당신의 판매 문제를 위한 해결책

오라클은 다수의 판매 문제를 해결할 수 있는 연결된 고객 경험 솔루션을 제공합니다.

AI(인공지능)

AI를 실행할 준비가 되셨습니까?

오라클은 맞춤 형태의 완벽한 환경과 행동 지침을 제공함으로써 판매 성과를 촉진하고 고객 만족도를 높일 수 있는 AI 및 데이터 중심 기능 세트를 제공합니다.

SFA(판매 인력 자동화)

판매 인력 자동화 및 그 이상

이제 상황에 맞는 인사이트와 지능형 권고사항 및 예측 결과를 바탕으로 판매 인력 자동화 전략을 한 단계 발전시킬 때입니다.

판매 성과 관리

판매 효과 개선 및 표적 수익 목표 달성

오라클은 영업 조직이 보다 나은 인센티브 보상과 할당량 및 지역 관리 도구, 그리고 계획 수립 기능을 이용하여 유연성과 책임감 및 대응성을 강화하도록 지원합니다.

파트너 관계 관리

채널 프로그램 완벽 관리

채널 관리자와 파트너들이 전체 견적 리드 관리 등을 위한 유명 파트너 포털을 이용해 리드를 협업, 공유 및 관리하고 거래 등록과 견적 생성 및 성과를 도출할 수 있도록 완벽한 세트를 제공합니다.

고객 서비스

통합 서비스를 통한 갱신 리드 수명주기 완성

영업 팀과 서비스 팀 간의 가시성을 개선하여 핵심 고객을 관리합니다. 서비스 담당자가 전체 고객 현황과 기록을 파악하고 있을 때 업무를 더욱 효과적으로 처리하도록 지원하고, 영업 담당자가 상호 지원체계를 통해 시기와 상품을 최적화하도록 지원합니다.

역할별 솔루션

영업 팀용

영업부 경영진

경영진은 팀원들의 능력을 최대한 활용하여 판매 예측치와 실제 성과 간의 격차를 줄이고 영업 담당자들에게 성공에 대한 동기를 부여할 수 있는 계획을 수립해야 합니다. 오라클은 사용자가 목표치를 넘어 더 많은 성과를 낼 수 있도록 다양한 도구들을 제공합니다.

주요 CX
고객 데이터 관리

신뢰할 수 있는 고객 데이터의 통합 및 관리

판매용 AI

AI를 활용하여 적시에 올바른 의사결정을 수립.

판매 성과 관리

담당자가 실행할 수 있는 판매 계획 수립.

영업 담당자

고객 대면 시 실질적인 효과를 얻을 수 있는 판매 도구를 활용합니다. 영업팀은 AI 기반의 오라클 고객 경험 솔루션을 통해 체결 가능성이 높은 계약을 보다 빠르게 파악하고 정보를 바탕으로 계약을 체결할 수 있습니다.

주요 제품
CX 모바일 앱

언제 어디서든 생산성을 유지.

계약 리드 도구

전체 계약 수명주기 자동화

모바일 커미션 앱

이동 중에 실시간 보상과 보너스 데이터 확보

영업 운영

사용하기 쉬운 도구를 이용해 일상적인 업무에 소요되는 시간을 줄이고 고객의 향후 구매 가능성을 예측하고 이에 대한 계획을 수립하는 데 집중합니다. 비즈니스 사용자를 위해 설계된 맞춤형 도구를 통해 IT부서의 지원을 받지 않고 업무를 조정할 수 있습니다.

주요 제품
고객 데이터 관리

정확하고 완전하며 일관성 있는 데이터 확보

SaaS 맞춤화

사용하기 쉬운 도구를 이용해 팀의 요건에 맞게 애플리케이션을 수정.

판매 계획 수립

집중식 영업 지역 계획과 목표, 인센티브 및 예측 생성.

IT/개발자

최고의 혁신 기업이 되어 고객과 비즈니스 사용자가 즐길 수 있는 환경을 조성합니다. 유연성과 확장성 및 보안성을 갖춘 통합 CX 플랫폼을 통해 복잡한 비즈니스 요구사항을 충족할 수 있습니다.

주요 제품
표준 기반 API

애플리케이션을 신속하고 비용 효율적으로 통합.

사전 설계된 통합

판매 주기 전반을 통합하여 성공을 가속화

서비스형 플랫폼

애플리케이션의 결합, 보호 및 이용

Smarter CX

판매 혁신

SmarterCX 판매 접근법

오라클 판매 솔루션은 연결 데이터와 인텔리전스 및 경험을 통해 고객 경험에 접근하는 상호 연결된 스마트한 접근법 중 하나입니다.