Nessun risultato trovato

La tua ricerca non ha prodotto risultati.

È consigliabile provare quanto segue per riuscire a trovare quello che stai cercando:

  • Controlla l'ortografia della ricerca per parola chiave.
  • Utilizza sinonimi per la parola chiave digitata, ad esempio prova “applicazione” anziché “software”.
  • Prova una delle ricerche popolari mostrate di seguito.
  • Inizia una nuova ricerca.
Domande di tendenza

Pubblicità e Customer Experience (CX)

Rendi importante ogni interazione con il cliente collegando tutti i tuoi dati aziendali tra pubblicità, marketing, vendite, e-commercio e Customer Service. Oracle Advertising and Customer Experience (CX) offre una suite connessa di applicazioni che va oltre il tradizionale CRM per aiutarti a creare, gestire, servire e coltivare relazioni durature con i clienti. Crea una visione completa dei tuoi clienti e di ogni loro interazione, indipendentemente da come, quando, dove o con chi interagiscono. Consenti a tutta la tua azienda di offrire customer experience eccezionali, dall'acquisizione alla retention, e in ogni istante.

Il futuro del CRM Il futuro del CRM

Scopri come il futuro del CRM sta dando inizio ad una nuova era di automazione per aiutare i team addetti al marketing, alle vendite, alla pubblicità e ai servizi.

Il percorso verso una CX di eccellenza Il percorso verso dati di eccellenza CX - autovalutazione

Valuta la strategia di dati dei clienti della tua organizzazione e scopri come una piattaforma di dati dei clienti può aiutarti.

Introduzione di Oracle Fusion Marketing Presentazione di Oracle Fusion Marketing

Scopri in che modo Fusion Marketing aiuta i team di marketing e vendite a collaborare senza problemi, a vendere di più e ad incrementare i ricavi.

Scopri Oracle Advertising and Customer Experience (CX)

Raggiungi il pubblico giusto, nell'ambiente giusto, e misura l'impatto delle tue campagne per ottenere il successo totale

Massimizza le performance della pubblicità e ottieni risultati migliori attraverso dati di targeting di alta qualità, tecnologia contestuale innovativa e potenti soluzioni di misurazione. Oracle Advertising ti aiuta a raggiungere le persone giuste, a proteggere la tua spesa pubblicitaria e a misurare l'impatto delle tue campagne per capire meglio cosa funziona e perché.

Prodotti

Orchestra campagne marketing intelligenti e multicanali per B2B e B2C

Crea esperienze di marketing trasparenti e basate sui dati per soddisfare i tuoi clienti. Oracle Marketing aiuta il tuo team ad aumentare il tasso di coinvolgimento della campagna, personalizzare le strategie B2B, ottimizzare i canali B2C e ottenere informazioni utili in tempo reale.

Prodotti

Unifica i processi di pianificazione ed esecuzione delle vendite

Offri vendite efficienti in tutti i punti di contatto con Oracle Sales. L'approccio moderno e unificato di vendita e acquisto di Oracle CX collega le vendite e l'e-commerce al Customer Service, al marketing e all'intera Customer Experience.

Prodotti

Connetti e personalizza le interazioni con il Customer Service

Personalizza le interazioni con il Customer Service su qualsiasi canale. Oracle Service offre esperienze connesse a consumatori e aziende con interazioni e funzionalità automatizzate basate sulla conoscenza.

Prodotti

Crea Customer Experience moderne su una piattaforma potente

Connetti dati, processi e applicazioni su un'unica piattaforma. Oracle offre la flessibilità di integrazione con tutte le applicazioni della tua azienda, estende le capacità con le tecnologie emergenti, costruisce su una piattaforma sicura e potenzia la tua organizzazione con analisi potenti e intelligenza artificiale adattiva.

Caratteristiche
  • Customer Data Platform
  • Content Management
  • AI
  • Analisi dei dati
  • Chatbot
  • Infrastruttura cloud
  • Gestione degli accessi e delle identità
  • Integrazione
  • Sviluppo a basso codice
  • Automazione dei processi
  • Sicurezza
  • User experience (UX)

Scatena la potenza della CX con soluzioni specifiche del settore

Scatena la potenza delle tecnologie innovative e delle applicazioni connesse che ti consentono di interagire con i tuoi clienti nei momenti di bisogno e rendere le interazioni più intelligenti e contestuali. Oracle CX for Industry offre una serie di soluzioni end-to-end complete per settori specifici. Ogni soluzione precostruita e configurabile è pronta per essere integrata con le soluzioni di back-office.

Soluzioni

Esplora la CX in questi tour interattivi

Demo interattiva di B2B Demo interattiva di B2B

Consulta la nostra automazione del marketing, le vendite ed i software di servizi progettati per le aziende B2B.

Demo interattiva di B2C Demo interattiva di B2C

Scopri le nostre soluzioni B2C per marketing, l'e-commerce e servizio clienti.

Demo di Unity Customer Data Platform Demo di Unity Customer Data Platform

Scopri in che modo la nostra customer data platform può aiutare sia utenti tecnici che di marketing.

Perché scegliere Oracle Advertising and Customer Experience (CX)?

Collega i tuoi sistemi di CRM e back-office

Unifica tutti i dati delle applicazioni di business con le applicazioni di CRM per focalizzare la tua attività sui clienti e realizzare la promessa del brand. La piattaforma cloud unificata di Oracle fornisce una visione completa di ogni coinvolgimento dei clienti, indipendentemente da come, dove o quando i tuoi clienti si impegnano, attraverso marketing, e-commerce, vendite e Customer Service, Finance, supply chain ed HR.

Realizza la Customer Experience in tempo reale (CX)

Offri CX personalizzate in base al comportamento online dei clienti, in tempo reale. Oracle CX ti aiuta a trasformare i dati in intelligenza e l'intelligenza in esperienze pertinenti e personalizzate nei momenti decisivi. Consenti a tutta la tua azienda di offrire customer experience eccezionali, dall'acquisizione alla retention, e in ogni istante.

Sfrutta i dati per comprendere veramente i tuoi clienti

Raccogli tutti i data point dei clienti per semplificare le iniziative pubblicitarie, creare un unico profilo cliente a 360 gradi e personalizzare ogni punto di contatto con il cliente. Ottimizza tutte le campagne e le interazioni in tempo reale per garantire il successo. Da oltre 40 anni Oracle aiuta le aziende a generare valore in termini di business a partire dai dati. È nel nostro DNA.

Ottimizza i risultati pubblicitari

Inizia con risultati migliori ottimizzando gli investimenti pubblicitari. Con soluzioni che ti aiutano a migliorare l'audience delivery e a proteggerti da frodi pubblicitarie e ambienti di brand non sicuri, la suite Oracle di soluzioni adtech (ex Oracle Data Cloud) può favorire il successo della pubblicità digitale in target, misurazioni e contesti diversi.

Red Bull Racing Honda e Oracle CX: una collaborazione che si focalizza sull'esperienza dei fan

Oracle Advertising and CX e Red Bull Racing Honda si sono uniti per un obiettivo comune. Lavorando come un unico team, offriamo esperienze eccellenti ai fan di Red Bull Racing. Scopri come stanno aiutando i fan a sentirsi più vicini all'azione del giorno di gara.

Successi dei clienti di Oracle CX

Scopri perché le aziende leader in tutti i settori utilizzano Oracle CX per vendere di più, offrire servizi migliori e fidelizzare un maggior numero di clienti.

1 ottobre 2021

Le ultime innovazioni di Oracle Sales aiutano i venditori a ricominciare vendere

Scopri come la vendita virtuale può aiutarti a creare esperienze più intelligenti e intuitive per acquirenti e venditori. Dall'inizio dalla pandemia, molti si sono rivolti a tecnologie digitali come intelligenza artificiale (AI),'sales force automation e customer relationship management (CRM) per migliorare l'esperienza di clienti e venditori.

Registrati ora

Blog in primo piano

Visualizza tutto

Rendi importante ogni interazione con il cliente

Collega il percorso di acquisto del cliente al tuo processo di vendita

Esplora la vendita reattiva per i team di vendita

Crea e automatizza facilmente Customer Experience B2B personalizzate su tutti i canali

Scopri il marketing personalizzato per il B2B

Crea e gestisci con facilità relazioni personalizzate con i clienti B2C

Scopri il marketing personalizzato per il B2C

Unifica i dati dei clienti per ottimizzare l'esperienza di acquisto attraverso i canali digitali di e-commerce

Esplora la vendita reattiva per l'e-commerce

Offri esperienze di Customer Service B2B innovative, basate sui dati e in tempo reale, attraverso qualsiasi canale

Scopri il Customer Service intelligente per il B2B

Offri un'esperienza di servizio clienti B2C autentica, che si differenzia da quella della concorrenza e di alto valore

Scopri il Customer Service intelligente per il B2C

Ottieni la visibilità totale delle risorse per una soluzione field service end-to-end economica

Scopri il field service basato sugli asset

Risorse

Disponibilità di rilascio

eBook sulle applicazioni Oracle Fusion Cloud

Costruisci il futuro del business con le applicazioni Oracle Cloud Questa guida per business manager ti aiuta a scoprire nuovi modi per far crescere la tua attività in modo da poter sopravvivere e prosperare a prescindere da quello che il futuro offre.

Confronta Oracle

Siebel CRM

Le applicazioni on premise Oracle Siebel CRM riguardano i processi aziendali più complessi tra vendite, marketing e assistenza clienti.

Corsi di formazione sul cloud

Sviluppa le tue competenze in materia di pubblicità e CX

Oracle University fornisce un'ampia gamma di soluzioni di apprendimento per aiutarti a sviluppare le competenze sul cloud, convalidare le expertise e accelerare l'adozione. Scopri di più sulla formazione e la certificazione per la pubblicità e la CX.

Community dei clienti

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect è la principale community cloud online di Oracle, progettata in modo specifico per la collaborazione tra colleghi e la condivisione di best practice, nonché per fornire gli strumenti necessari ai membri in modo che essere al passo con la strategia dei prodotti. Inoltre, i membri sono in grado di fornire feedback sulle soluzioni cloud per la vendita, il marketing e il Customer Service, direttamente allo sviluppo Oracle.

Più gruppi di community di clienti

Supporto e servizi

Trova un partner, diventa un partner

Oracle collabora con importanti fornitori di software indipendenti (ISV) che offrono una vasta gamma di soluzioni che estendono e completano i prodotti Oracle Advertising and Customer Experience (CX).

Inizia subito


Richiedi una demo

Scopri cosa possono fare Oracle Advertising e CX per te.


Esplora tutti i servizi

Esplora la nostra suite di Advertising e CX autonomamente-


Iscriviti

Rimani aggiornato con la newsletter su Advertising e CX.


Contattaci

Parla di Oracle Advertising e CX con un membro del team.