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ホスピタリティ・ベンチマーク・レポート(2019年)
ホスピタリティ・ベンチマーク・レポート(2019年): モバイル成熟度分析

ホテル業界のエグゼクティブの91%は、ゲスト・サービスの改善やロイヤルティの向上にとってモバイル技術は重要であると考えていますが、自社がそのようなモバイル体験を採用し、提供できていると回答したのは69%にとどまりました。レポートをダウンロードして、ホスピタリティ業界でのゲスト・サービスやロイヤルティ向上の推進にとってのモバイル接続の重要性について、詳細分析をご覧ください。

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