スポーツおよびエンタテイメント向けOracle Hospitality - Simphony First Edition

ファン・サービスの最適化

Oracle Hospitality Simphony First Editionにより、スポーツおよびエンタテイメント事業者は、飲食業務のパフォーマンスを最適化しながら、一流のファン・サービスを提供できます。

Simphony First Edition

Simphony First Editionは使いやすいインタフェースを備えており、迅速なカスタマー・サービスを実現するとともに、従業員のトレーニングを最小限に抑えることが可能です。

スポーツおよびエンタテイメント向けのPOS

スポーツおよびエンタテイメント向けのPOS

  • 1つのシステムからすべての販売業務—売店、プレミアム、小売を行うことができます。
  • モバイル・デバイス上でも簡単に利用できるPOSを使用して、サービスのスピードを上げることができます。
  • 迅速な展開により、支払いとサービスにおける新たなイノベーションに対応できます。
  • ロス防止、ロイヤルティ、在庫管理に対応できるように簡単に拡張できます。
  • 革新と統合—モバイルでの支払い、オンライン注文などに対応するAPIを利用できます。
ブログ: Miami Marlins、Oracle Hospitality Loyaltyを使用して社員向けミール・プログラムを統合
スポーツおよびエンタテイメント向けのモバイルPOS

スポーツ・イベント、コンサート、コンベンション・センターにおけるラインバスティング(行列の解消)、待ち時間の削減から座席やブースでの注文に至るまで、Oracle Hospitalityのモバイル・ソリューションでは、迅速なファン・サービスを提供しながら、運用効率を高め、ファンのエクスペリエンスを強化できます。Oracle Simphony First Editionは、Oracle MICROS Tablet 720、Oracle MICROS Tablet R-Series、Motorola MC 40 (CE)およびMotorola MC 55a (CE)上で実行できます。

テクノロジで世界クラスの人気スポットになる方法

テクノロジで世界クラスの人気スポットになる方法

Sydney Cricket and Sports Ground Trust(SGCT)社は、SGCTおよびAllianzスタジアム全体で450を超えるPOS端末を運用し、9万人の顧客にサービスを提供しています。

その経営者は、ファン・サービスの向上、収益アップ、ピーク時の大量トランザクションの処理を目的に、Oracle Hospitality Simphonyを採用しました。

Oracle Hospitalityソリューションが、SCGTを世界クラスの人気スポットに変えました。

SCGTは、座席での注文を可能にしたオーストラリアで初めてのスポットです。ファンは飲食物を注文してから、スタジアム内のエクスプレス・レーンに向かい、飲食物を受け取ることができます。

SCGTは運営方法を変えて以来、両方の場所で10~20パーセントの売上増加を達成しました。

人気スポット向けの単一プラットフォーム
  • 売店: 特にピーク時に、迅速かつ効率的なサービスを顧客に提供します。
  • プレミアム: テーブル・サービス機能により、効率的なレストラン運営を行うことができます。
  • 小売: Simphony First Editionを使用して、商品や他の小売を処理できます。
完全に統合されたプラットフォームで対応範囲を拡大
  • ギフト/ロイヤルティ: 革新的なロイヤルティ・プログラムを作成して、ファンや定期チケット所有者を取り込みます。
  • 在庫管理: 在庫の可視性を高め、無駄を減らすことでコストを最小限に抑えることができます。
  • 損失防止: 従業員によるシュリンケージを特定し削減することで、ビジネスを守ることができます。
スタジアム、アリーナおよびテーマ・パーク向けのPOS

スタジアムおよびテーマ・パーク向けのSimphony First Edition

Oracle Hospitality Simphony First Editionにより、スタジアム、アリーナ、テーマ・パークおよびコンベンション・センターの事業者は、飲食ビジネスの収益と効率を最大化することができます。Oracle Hospitalityは、MICROSの買収により、収益と顧客満足度を最大化する拡張可能なソリューションを提供してきた長年の経験を手に入れました。


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