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飲食業界向けOracle Hospitality—Simphony POS
Oracle Hospitality Simphonyは、クラウドとモバイルを活用した、ホスピタリティ業界向けの優れた管理プラットフォームです。飲食ビジネスの幅広い業務をサポートする、エンタープライズ向けのPOS（Point-of-Sale）機能とバックオフィス機能を提供します。
Oracle Hospitality Simphonyは、タイル形式でリアルタイムの関連情報を流れるように表示し、最先端のユーザー・エクスペリエンスを提供します。
- 概要
- 特長
POSの枠を超えた機能
- 内蔵モバイルPOSソリューションを使用して、顧客中心のマーケティングとコンテンツ作成を行えます。
- クラウド・テクノロジーにより、導入を迅速化し、維持費を節約できます。
- 1つの企業内で複数の運営スタイルを管理できます。
- 盗難の特定、損失防止、ロイヤルティ、ギフト・カード、従業員管理、在庫、テーブル予約に対応した、包括的なツール・スイートを活用できます。
- モバイル支払、オンライン/モバイル注文、デジタル・メニュー・ボードなどに接続できます。
サービス業向けのモバイルPOSツール
モバイル・テクノロジーが無数のチャンスを生み出します。注文や支払いを行うことができる顧客向けソリューションや、パーソナライズされた顧客対応をサポートするアプリケーションを搭載した従業員向けタブレットなど、モバイル・ソリューションはビジネスのやり方に変革をもたらしています。Oracle Hospitality Simphonyを利用すれば、このようなチャンスを活かし、未来の革新技術によって他社の先を行くことができます。
顧客とサービス・チームのエクスペリエンスを向上
Oracle Hospitality SimphonyとOracle MICROS Tablet 700 Seriesは柔軟に連動し、よりパーソナライズされたサービスによりゲスト・エクスペリエンスを向上させます。
Tablet 700 Seriesはホスピタリティ業界専用に設計されており、タブレットの汎用性と頑丈なデバイスとしての耐久性を兼ね備えています。Tablet 700 SeriesはSimphonyと連動するため、サービス・スタッフはあらゆる場所であらゆる業務を行い、待ち行列を解消し、テーブルで注文を受け、効率的に支払を処理できます。
従来のログイン画面を、日替わりの特別メニュー、イメージ、ソーシャル・メディア、天気など、魅力的なコンテンツに置き換えることができます。有用なデータやライブ監視映像へのアクセス権をマネージャに付与できます。これによってマネージャは、頻繁に行う運営上のタスクを合理化し、接客やオフィス外での業務に時間を費やすことができます。
あらゆる運営スタイルに対応したSimphony
- テーブル・サービス、クイック・サービス、バー、コーヒー・ショップなど、あらゆるタイプの飲食店の運営に適応します。
- 社内食堂/カフェテリア、空港、大学、駅など、世界中の産業界や交通機関での運営に使用されています。
- ホテル、リゾート、クルーズ船内の飲食ビジネスの運営をサポートするように統合できます。
- スタジアム、アリーナ、カジノ、テーマ・パーク内における複数のビジネスの運営に最適です。
包括的な管理プラットフォーム
- ギフト/ロイヤルティ: ターゲットを絞ったロイヤルティ・プログラムを作成することで、顧客を取り込み、ギフト・カードを効率的に管理できます。
- 在庫管理: 在庫の可視性を高め、盗難や無駄を減らすことでコストを最小限に抑えることができます。
- 損失防止: 従業員による盗難を特定して削減し、また新たなトレーニング機会を見出すことで、ビジネスを守ることができます。
- 従業員管理: 必要な従業員のフォーキャスト、モバイルを使用した従業員のセルフサービス、リアルタイム通知により、従業員の効率を高めることができます。
ホテル向けの統合POSソリューション
Oracle Hospitality Simphonyは、飲食ビジネスの収益と効率を最大限に高めたいと考えているホテルに最適なPOSソリューションです。Simphony First Editionは、Oracle Hospitality OPERA Property Managementとシームレスに連動し、ホテル向け総合テクノロジー・ソリューションとなります。