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最新のテクノロジーの傾向と中小規模企業にとってのその意味

成長途上にある中小規模企業は、ビジネスの成功にテクノロジーが不可欠なことを知っています。そのため、SMB Group(テクノロジー業界の主要な調査会社)と話合いの場を持ち、力を注いでいる分野について話しました。

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準備はできていますか。

もっとも成長している中小規模企業の課題

中小規模企業の課題

簡単で魅力的、かつ便利なカスタマー・エクスペリエンスを提供すること。

解決策

成長は、優れたカスタマー・エクスペリエンス(CX)の提供にかかっています。顧客のロイヤルティに対して個人を認識するだけでなく、便利で無理がなく、個別化されたエクスペリエンスを(複数のチャネルで)提供することです。

中小規模企業の課題

成長途上にある中小規模企業に適切なチームを惹きつけて雇用し、維持すること。

解決策

成長途上にある企業は、従業員との意思疎通や管理の方法を変える必要があります。従業員の採用や維持、育成、トレーニングにおける重要な課題を解決し、急速に進化する今日の市場との関わりを保ってください。

中小規模企業の課題

収益性と成長率が高いビジネスにすること。

解決策

会社の成長とともに、新たな問題が発生します。重要なのは、拡張性が高く、コスト効率のよい方法でそれを解決することです。持続可能で収益性の高い成長には、大口で質のよい販売と、絶え間ない変化に適応する柔軟性、競争に真っ向から立ち向かう敏捷性が必要で、すべてコストを削減して行わなければなりません。何十年も前のオンプレミス・システムが、その役に立つでしょうか。

中小規模企業の課題

中小規模のビジネスを収益性と成長率の高いものにすること。

解決策

成功しているビジネスは、顧客のビジネス・ニーズを予測して対応しています。競争力の強化は、顧客が喜ぶ質のよい製品やサービスを迅速に生み出すことにかかっています。

中小規模企業の課題

お客様のテクノロジー基盤はどれほど強固でしょうか。

解決策

小規模な企業には、コストの管理と生産性の向上、イノベーションへの集中を可能にする、予測可能性とパフォーマンス、柔軟性を備えたインフラストラクチャが必要です。

夜眠れない理由

お客様の睡眠時間を削っているビジネスの問題はどのようなものでしょうか。人材の獲得と維持ですか。売上の増大や素晴らしいサービスの提供でしょうか。収益性が高く、コスト効率のよい方法でビジネスの成長を管理することでしょうか。2分間の簡単なアンケートでその理由を見つけ、もっとも成長力の高いアメリカの中小規模企業とお客様の企業を比較した結果をご覧ください。

SMB向けに最適化

Oracle SMB製品

Enterprise Resource PlanningおよびEnterprise Performance Management

変化は訪れるもので、相互に接続されたポイント・ソリューションでは、迅速に対応できません。Oracle ERP CloudとOracle EPM Cloudでは、財務、レポート作成、予測の各プロセスが将来にわたって使用できるように作成されており、強力で統合された成長の足掛かりとなります。

成長している中小規模のビジネスは、信頼できる単一ソースを利用して、予測可能なパフォーマンスの促進や会計ポリシーの強化が可能です。また、計画や予算の立案、予測を自信を持って行い、例外的な調達やスマートなイノベーションも可能になります。

必要に応じて機能をデプロイするオプションもあり、成長しているお客様の会社をつなぐだけでなく、リスクの低減、制御性の向上、コスト削減、敏捷性の向上、投資対効果(ROI)の向上も実現できます。

おすすめのSMB製品
Oracle ERP Cloud

買掛金、売掛金、資産、回収、分析

Oracle EPM Cloud

計画立案と予算編成、財務決算、レポート作成

人材管理

従業員を雇うだけでは十分ではありません。従業員の潜在能力すべてを最大化するよう努める必要があります。Oracle HCM Cloudは人事をシンプルにし、雇用して解雇するという終わりのないループを超え、戦略的な人材計画と人材管理の舞台へと進むことを可能にします。

求める人材の迅速な求人、採用、雇用に必要な人材獲得ツールから使い始めましょう。その後、必要なものが増えたら、新しい機能を追加して、従業員のパフォーマンス強化、個人のキャリア計画の導入、福利厚生と報酬パッケージの管理を行います。その間も、強力な予測分析とwhat-ifシナリオ・モデリングで、必要なインサイトを得ることができます。

おすすめのSMB製品
Oracle Talent Management Cloud

採用、パフォーマンス管理、キャリア開発と後任育成、学習管理

Oracle Workforce Management Cloud

勤務管理、休暇欠勤管理、プロジェクト・ポートフォリオ管理、経費管理

Oracle Workforce Rewards Cloud

報酬、福利厚生、営業報酬

カスタマー・エクスペリエンス

顧客は多くを望むもので、接続されていないポイント・ソリューションでは、その期待に添うことができません。それには、よりスマートな方法があります。

Oracle Customer Experience(CX)Cloudは、完全に統合された、高度に構成可能なビジネス・ソリューションのセットです。すべての顧客タッチポイントをつないで、販売チャネルの使用率の最大化、リード転換率の向上、顧客の問合せの迅速な解決、顧客ロイヤルティの強化、収益/マージンの増大を実現できます。

それだけではありません。Oracle CX Cloudとオラクルのバックオフィス・アプリケーションを統合すると、顧客をあらゆる角度から可視化できるようになり、セルフサービス機能が拡張され、利益が出るよう販売サイクルが加速されるため、さらなる差別化が可能です。

おすすめのSMB製品
Oracle Sales Cloud

セールス・フォース・オートメーション、販売実績管理

Oracle Service Cloud

Webカスタマー・サービス、クロスチャネル・コンタクト・センター、知識管理

Oracle Commerce Cloud

小売業向けコマース、B2B向けコマース

サプライ・チェーン管理

成長にはイノベーションと俊敏性、スケーリングが必要です。この3つは、従来のサプライ・チェーンでサポートに苦戦したものです。Oracle SCM Cloudを使用して、最新でインテリジェントな将来のサプライ・チェーンを今すぐ構築しましょう。

Oracle SCM Cloudは、ブロックチェーン、Internet of Things(IoT)、適応知能のいずれであっても、製品イノベーション、戦略的な資材調達、統合物流(倉庫および輸送管理)、オムニチャネル・フルフィルメント、需要と供給の統合計画をサポートする機能を提供します。サプライ・チェーンのルールは変化しています。Oracle SCM Cloudで先取りしましょう。

おすすめのSMB製品
Oracle Warehouse Management Cloud

倉庫のワークフォース管理、ヤード管理、在庫およびフルフィルメント

Oracle Procurement Cloud

調達、契約、調達から支払まで、サプライヤー管理

Oracle Planning Central Cloud

需要、在庫、供給の計画、パフォーマンスの監視、変化への対応

Oracle PaaS

Oracle Platform as a Service(PaaS)を使用すると、次世代のアプリケーションをクラウドで安全に開発、テスト、デプロイできます。前提条件のサーバー、ストレージ、データベース、オペレーティング・システム、テスト・ツールの購入やインストール、構成を行う必要がないため、お客様の企業の時間とコスト両方を節約できます。

また、Oracle PaaSを使用して、クラウドとオンプレミスのアプリケーションを統合することで、手動プロセスをなくし、生産性を高められます。

Oracle PaaSで提供されているエンタープライズIT機能を使用できるため、より規模の大きな競合他社と同じ土俵に立つことができます。これにより、急成長中のSMBとって、プラットフォームが重要であることがわかります。

おすすめのSMB製品
データ、デバイスおよびアプリケーションの統合

統合クラウドが重要である理由

管理クラウド・サービス

クラウドでワークロードを実行します

ビジネス・アナリティクス

今すぐに、お客様のデータからさらなる価値を引き出せます

Oracle IaaS

高性能で可用性の高いインフラストラクチャ・サービスで、お客様のビジネス・クラウドがどんなことをできるか想像してみてください。そして次は、セキュリティや透明性、ガバナンスを損なうことも、予算を破綻させることもなく、これらのサービスを使用できると考えてみてください。

Oracle Infrastructure as a Service(IaaS)は、成長をサポートし、さらに多くのことを迅速に成し遂げるために、ビジネスに必要な強力な基盤です。Oracle IaaSを使用すれば、中小規模企業は、あらゆるワークロードをクラウドで実行でき、メンテナンスや日々のIT管理ではなく、自社の前進に注力するためのリソースが解放されます。

おすすめのSMB製品
コンピュート

もっとも要求の厳しいワークロードを移行してスケーリングできます

ネットワーキング

物理ネットワークと仮想ネットワーク全体の接続性

ストレージ

ミッションクリティカルなデータを保護して支援します

結果を出す

注目のリソース

Oracle SMBが選ばれる理由?
オラクルがSMBに向いている理由

Oracle SMBの4社のお客様が、各社の成功にOracle Cloudがどのように役だったかを説明します。

新しいテクノロジーの使用
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9つの業界で定義付けや差別化、競争にAI、IoT、ブロックチェーンがどのように使用されているかをご覧ください。

クラウドへの移行を加速
クラウドへの移行を加速

クラウドではAIや機械学習、その他の変革的テクノロジーの価格がより手頃になり、利用しやすくなる理由をご紹介します。

テクノロジーのトレンド・レポート
テクノロジーのトレンド・レポート

成長率の高い企業では、傑出した競争力を得るためにテクノロジーをどのように使用しているかをご覧ください。

より少ないコストでより多くを得る
より少ないコストでより多くを得る

必要のないサーバーを作成したらどうなるのでしょうか。

クラウドの成功を測定
クラウドの成功を測定

オラクルは、クラウドでのお客様の成功をどのように測定するのでしょうか。行き着くのは3つの基準です。

 

“There are not many world-class systems that you start using economically at this stage of a business, and that you can use to scale up from 700 employees to, someday, thousands of employees.Our buying criteria were pretty simple.Can we afford it now?Is it going to do what we need it to do now?Can we count on being able to use it for the foreseeable future without having to do it again?Oracle ERP Cloud and Oracle EPM Cloud are the perfect match for those things.”

—General Assembly、CEO and Cofounder、Jake Schwartz氏

成功事例の共有

オラクルのお客様

Stitchfixのロゴ

ディスラプターがOracle ERP Cloudを採用

 

Stitchfix

Oracle ERP Cloudのお客様であるStitch FixやSolairus Aviation、The Wonderful Company、Pandoraは、新しいテクノロジーの活用で効率を向上し、それぞれの業界でイノベーションの先陣を切っています。

Widgetのロゴ

Widget、クラウド・インフラストラクチャの行き詰まりを解消

 

Widget Inc.

When we switched Widget to Oracle, we had just one platform to manage.With Oracle, we’re now writing for block storage, which is always available for high-volume mobile applications and lets us pay as we go.
VastEdge(Widgetのソフトウェア実装パートナー)、Cloud Evangelist、Vik Mehta氏
NSFのロゴ

NSFのグローバル展開をOracle HCM Cloudがサポート

 

NSF

NSF Internationalが世界展開する際、HRデータはスプレッドシートと複数の異なるシステムに格納されていました。これが原因で、変化するHRのニーズに対応するための分析ニーズへの対応や、共通のグローバル・ソリューションのデプロイが困難になっていました。

QMPのロゴ

Quality Metrics Partners、Oracle Autonomous Data Warehouse Cloudで競争力を維持

 

QMP Health

We're decreasing the turn time on average for blood results—from weeks down to a day or down to an hour.If we can share the same tools with more labs, we're going to shorten that timeframe and get better diagnoses for everybody.
Quality Metrics Partners、CEO、Michael Morales氏
Penn Fosterのロゴ

マルチチャネルの顧客サービスが大きな競争力に

 

Penn Foster

マルチチャネルのエンゲージメントをサポートすることで、Penn Fosterは入学者数が増加し、リソースをコスト効率よく割り当てることができました。

1Checkのロゴ

1Checkでホテルの従業員がより効率的に働けるようサポートし、意思決定を向上

 

1Check

“By running on Oracle Cloud Infrastructure, we can monitor our PHP application in real time, migrate all of the day-to-day workloads, and then run them reliably, and at scale.”
—CTO、Ludovic Timbert氏
Vinomofoのロゴ

Vinomofo、Oracle Warehouse Management Cloudで得意分野に集中することが可能に

 

Vinomofo

Vinomofoのビジネスの中心にあるのは優れたカスタマー・エクスペリエンスです。オラクルのWarehouse Management Cloud Serviceを使用することで、倉庫管理および配送部門が自身で対応を行う一方、Vinomofoは得意分野に集中できています。

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