一般消費材
オラクルの統合的なソリューションで、新たな収益源と市場投入までの時間の短縮、サプライチェーンの回復性の向上、ブランド・ロイヤルティの構築、生産とフルフィルメントの効率化、人材管理を実現しましょう。企業が、業務効率とサステナビリティを向上することで、消費者の期待を上回る方法をご覧ください。
消費者向けパッケージ商品ソリューションの詳細
調達
ビジネス・プロセスの自動化、戦略的ソーシング、サプライヤー関係管理の改善、購買の簡素化により、リスク低減、コスト削減、収益性の向上を実現します。
サプライチェーン計画
クラウドでサプライチェーン計画をエンド・ツー・エンドで管理することで、より良い結果を迅速に得ることができます。需要に関するインサイト、供給の制約、利害関係者の意見を簡単に組み合わせ、組み込みの機械学習を適用して、カスタマー・サービスを加速させながら収益性を改善します。
在庫管理
コストを管理し、在庫保管場所全体で必要な在庫投資を正確に決定することで、収益目標を達成し、目標とするサービスレベルを達成し、顧客の需要を満たし、顧客満足を提供することができます。
販売管理
チャネルと配送元全体で可視性を高め、連携を改善し、迅速な注文処理を促進し、カスタマー・エクスペリエンスを統合することで、優れたサービスと利益率の向上を実現します。
ロジスティクス
持続可能な輸送、国際貿易、流通プロセスをシームレスに管理し、サプライチェーンの混乱や変化に対応しながら、完璧な注文配送率を最大化し、物流コストを最小化します。
保守
先進テクノロジーを駆使したスマートな保守管理ソリューションを連携させることで、信頼性と稼働率を向上させると同時に、全体的な保守コストを削減します。
リソース
サプライチェーン管理と人事
統合されたサプライチェーン・マネジメントおよび人事ソリューションで顧客満足度を向上させます。部門をまたいだ包括的なビジネス・ビューにより、供給計画と需要計画全体に可視性を提供します。
財務と人事
共有される情報が一貫して正確であることを確信して、効率的にコラボレーションし、計画を立てることができます。パッケージ化されたリアルタイム分析により、チームは戦略的な意思決定を行い、急激な変化の中でもビジネスの俊敏性を向上させることができます。
タレントマネジメント
優秀な人材を確保し、維持することができます。優れた候補者体験を提供し、社内異動を促進し、より賢明な採用決定を下すことができます。
給与計算
グローバルな給与計算を正確にサポートし、給与プロバイダーとの事前統合を活用して、複雑さとコストを削減します。
人材管理
柔軟な人材計画と「What-if」モデリングにより、変化する環境に適応し、人員配置の決定がもたらす影響を理解します。
AI
Oracle Cloud HCMの生成AIを活用して、候補者体験を向上させ、従業員エンゲージメントをサポートし、ワークフローを通じて従業員を導きます。
生成AIエージェント
コールセンターをすばやく最適化し、より正確な応答とより多くの問い合わせ解決を通じて顧客満足度を向上させます。収益インテリジェンスにより、レポートを実行するのではなく自然言語で質問するだけで顧客の購入履歴や傾向を把握できます。
生成AIサービス
マーケティング・コピー、電子メール、ブログ投稿、製品説明文などの草案を作成します。通話記録、社内ナレッジソース、その他の大規模なデータを検索して、ユーザーからの質問に回答します。
Fusion Data Intelligence
ビジネスデータ、すぐに使える分析、事前構築されたAIおよび機械学習（ML）モデルを統合し、より深いインサイトを提供し、意思決定プロセスを迅速化して実行可能な結果を導きます。
分析プラットフォーム
組み込みの機械学習および自然言語処理テクノロジーを使用して、生産性を向上させ、組織内に分析主導の文化を築きます。
Unity customer data platform
オンライン、オフライン、サードパーティのデータを統合して、各顧客の動的でリアルタイムな単一ビューを作成します。
Unity Customer Data Platformの詳細
スマート・セグメンテーション
インテリジェントなセグメンテーションを活用して、エンゲージメントとロイヤルティを高めます。顧客インテリジェンスをリアルタイムで収集し、一貫性があり、関連性の高い、パーソナライズされた体験を提供します。
B2Bマーケティング
ターゲットを絞ったクロスチャネルのマーケティング・キャンペーンを作成し、リード生成活動を最適化し、コミュニケーションをパーソナライズし、マーケティング活動を自動化します。リアルタイムのデータドリブン・インサイトを活用し、顧客との関係の構築、コンバージョン、育成を通じて売上を増加させます。
B2Cマーケティング
状況に即したデジタル・マーケティング・キャンペーンを大規模に設計・実施することで、カスタマー・エクスペリエンスを向上させ、あらゆる顧客接点において一貫性を維持します。
広告
高品質なターゲティング・データ、革新的なコンテキスト・テクノロジー、強力な測定ソリューションを活用して、広告のパフォーマンスを最大化し、より良い成果を達成します。
カスタマー・ロイヤルティ
最大の価値を持つ顧客をロイヤルティ・プログラムやアワード・プログラムに結び付けます。
倉庫管理
今日の需要主導型市場の課題に対応するため、倉庫業務を改革し、複雑な注文配送業務を管理し、流通センターから店頭まで、在庫の完全な可視性を実現します。
輸送管理
業界をリードする機能と使いやすさを兼ね備えた単一のプラットフォームで、サプライチェーン全体の輸送業務を管理し、輸送コストの削減とサービスレベルの最適化を支援します。
物流ネットワーク・モデリング
輸送ネットワークを最適化するための「what-if」シナリオのモデリングを実施して、提案された変更が時間やコストに与える影響を考慮しながら最適なオプションを簡単に展開します。
オムニチャネルの注文管理
市場の変化に対応するため、自社のユニークなプロセスを簡単に設定して、イノベーションを加速し、変更を加えることができます。注文、在庫、出荷、供給、請求書に関するエンドツーエンドの可視性と分析を通じて、より良い意思決定を行います。
リソース
ディスクリート製造
生産サイクルを合理化し、業務をより効率的に管理します。製造ライフサイクル全体で潜在的な問題を予測し、是正措置を講じます。
プロセス製造
プラントごとにバッチ製造のコストと変動を効果的に監視し、コストの変動の根本原因を特定します。
製品ライフサイクル管理
グローバル・サプライチェーン全体で、アイテム、部品、製品、ドキュメント、要件、設計変更指示、品質ワークフローを効率的に管理することで、イノベーションと新製品の導入を加速します。
ミックスモード製造
見込生産、受注生産、受注仕様生産、受注設計生産、プロジェクト単位生産など、生産形態に応じた生産を実行します。
コネクテッド・ファクトリー
IoTアプリケーションを使用して、効率性を向上し、サプライチェーンの可視性を高め、新しいビジネスモデルを導入することで、収益の増加を支援します。
サステナビリティ向けEPM
包括的なパフォーマンス管理ソリューションにより、環境、社会、ガバナンスに関するレポートを改善し、利害関係者や規制当局に透明性を提供します。
リソース
持続可能なサプライチェーン
環境に配慮した製品の設計、責任を持った材料調達、そして持続可能な形で製品の製造と輸送を実現しましょう。製品や材料がどのように調達、生産、出荷、流通されているかを含め、サプライチェーンの全工程を可視化します。
Fusion Cloud Sustainability
開発中：Fusionアプリケーションと統合されたソリューションで、環境、社会、ガバナンスの目標に向けた取り組みを推進するための意思決定をサポートします。
財務
リアルタイムの財務データをすべて把握できるようにします。また、店舗の情報から本社の情報まで、さまざまな視点でデータを報告できるプラットフォームを導入します。分散した店舗から総勘定元帳へのデータ転送プロセスを簡素化します。
調達
サプライヤーの適格性を体系的に評価・管理し、連携を図り、契約と支払いを迅速化することで、サプライヤーのパフォーマンスと価値を向上させます。
収益認識
クーポンやリベート、ロイヤルティ・プログラム、ギフトカードなどの顧客インセンティブに関して、ASC 606およびIFRS 15へのコンプライアンスを確保します。
エンタープライズ・パフォーマンス管理
オムニチャネルの小売戦略を最適化します。エンタープライズ・プランニングの資本および戦略的モデリングソリューションを使用して、資本的支出の配分方法を決定します。
アプリケーションの移行
マーチャンダイジングはビジネスの成長と日々の業務に不可欠です。エンタープライズ・アプリケーションをクラウドに移行することで、パフォーマンス、信頼性、スピード、セキュリティを向上させます。すべての生産をクラウド上で管理することで、小売業者はリアルタイムで在庫を把握し、一日の売上バッチ処理を迅速化することができます。
リソース
データベースの移行
CPG企業は、トランザクションを常に処理し、高可用性アプリケーションをサポートするために、回復性と拡張性に優れたデータベースを必要とします。Oracle Exadata Database Serviceを使用すれば、買い物のピーク時でも常にシステムを稼働させ、低レイテンシのカスタマー・エクスペリエンスを提供できます。Oracle Autonomous Databaseは、トランザクション処理やデータ・ウェアハウスの管理に役立ちます。最も要求の厳しいデータベースを、アプリケーションに変更を加えることなく、シームレスにクラウドに移行できます。
クラウドの導入モデル
CPG企業は、OCI FastConnectを使用して、オンプレミス拠点やその他のパブリッククラウドを専用かつプライベートな低レイテンシ接続でOCIに直接接続し、分散アプリケーションのワークロードをサポートすることができます。また、データ・レジデンシー要件には、OCI Dedicated RegionまたはOracle Exadata Cloud@Customerが対応します。
オラクル、年のGartne® Magic QuadrantTMの倉庫管理システム部門でリーダーに選出
オラクルが「Gartner Magic Quadrant for Warehouse Management Systems」において10年連続でリーダーの1社に選出された理由をご覧ください。*
Oracle Hospitalityの業界スポットライト
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コネクテッド・プランニングによるビジネス・パフォーマンスの向上
Kraft HeinzがOracle Cloudを活用してどのようにビジネス・パフォーマンスを向上させているかをご覧ください。
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一般消費財のベストプラクティスの再定義
ビジネス・リーダーが「混乱」を利用してイノベーションを促進するための5つの方法をご覧ください。
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持続可能なサプライチェーンの実現
ビジネス全体にサステナビリティを組み込むことで、サプライヤーの調達、製品の設計、需要の管理、予測的インサイトの活用が可能になります。
オラクルによる、CPGのお客様の成功の支援
ここから始めよう
* Gartner, Inc.、「Magic Quadrant for Warehouse Management Systems」Simon Tunstall、Dwight Klappich、Rishabh Narang、Federica Stufano、2025年5月1日
オリジナルのGartnerドキュメントは、リクエストによりOracleからご提供することが可能です。Gartnerは、Gartnerリサーチの発行物に掲載された特定のベンダー、製品またはサービスを推奨するものではありません。また、最高のレーティング又はその他の評価を得たベンダーのみを選択するようにテクノロジーユーザーに助言するものではありません。ガートナー・リサーチの発行物は、ガートナー・リサーチの見解を表したものであり、事実を表現したものではありません。Gartnerは、明示または黙示を問わず、本リサーチの商品性や特定目的への適合性を含め、一切の責任を負うものではありません。GARTNERは登録商標およびサービスマーク、MAGIC QUADRANTは米国および国際的なGartner, Inc.および/またはその関連会社の登録商標であり、本書では許可を得て使用しています。All rights reserved.