Oracle Hospitality
ロビーからバックオフィスに至るまで、施設全体でサービスを完璧に遂行することで、ゲストのロイヤリティを獲得しましょう。Oracle Hospitalityテクノロジーは、イベントの販売、客室、管理、POSを結び付け、類まれな快適さを演出するために必要な統合を実現します。
4万以上のアクティブサイト
480万室以上の客室を管理
4,000社のベンダーと連携
200か国の会計/法令遵守
タッチレス操作で安全性を高め、ゲスト・エクスペリエンスを向上させる方法をご確認ください。
Oracle Hospitalityでカスタマー・エクスペリエンスを向上させる方法をご覧ください。
Wyndham Hotelがフランチャイズ加盟店のプロパティ・マネジメント・システムの負担を軽減
Caesars EntertainmentがERPとHCMをクラウドに移行し、コストを75%以上削減
Disneyland Parisが広告レスポンスを高め、キャンペーン予算を15～40%削減
Scandic HotelsがOracle MICROS Simphonyを活用して導入を加速させ、柔軟性を実現
Melia Hotels Internationalがキーとウォレットを見直し、ゲストによるブレスレットのスキャンを可能に
業界別のホスピタリティ・ソリューションを見つける
ホテルとリゾート
統合されたプロパティ・マネジメント、POS、分析で運用をオーケストレーションし、ゲストのニーズを先んじて捉えます。
カジノとゲーム
ゲーミング以外の収益を増やし、ゲスト・サービスをパーソナライズするコネクテッド・システムにより、カジノ・エクスペリエンスの収益性を次なる段階へと引き上げます。
ホテルの飲食業務
支払い、ロイヤルティ、配送とPOSを簡単に統合して、独自のサービスを提供し、飲食の物流を統一化することで、多くの収益を獲得します。
クルーズ
顧客と乗員の船内でのアクティビティを管理し、船舶全体のパフォーマンスを追跡するシステムにより、クルーズ業務を効率化します。
「ミッション・クリティカルな財務プロセスをOracle Cloud Infrastructureに導入することで、大きなメリットが得られました。以前はデータの回復に24時間かかっていましたが、わずか2時間で回復できるようになりました。データは当社のビジネスの中核であり、データ・セキュリティをオラクルに安心して任せられます。」
Rawat Leepaisomboon氏
Minor Hotels、情報技術コア・システム、グループ・ディレクタ
ゲストとスタッフの優れた関係を構築
マーケティングをパーソナライズして、顧客ロイヤリティを高める
新規のゲストを引き付け、リピーターになってもらうためのマーケティング・キャンペーンを実施し、ゲストが何を求めているかを把握します。
ロイヤルティとマーケティングのソリューションの詳細
ゲストのリアルタイムのニーズに合わせてサービスをカスタマイズ
予測可能でインテリジェントなカスタマー・サービス・ソリューションにより、ゲストとの関係の接点を自動的に結びます。
デジタル・カスタマー・サービスの詳細
「Oracle Hospitalityのおかげで、お客様について理解し、お客様が何を望んでいるかわかるようになりました。業界が変化する中、信頼できるパートナーを持つことができ、とても満足しています。」
Rudy Kalele氏
Iconic Hotels、収益および販売担当ディレクタ
適応性に優れたバック・オフィスを構築
請求と支払い処理を改善し、一歩先を行く
ゲストに請求書の表示と支払いのオプションを提供し、管理者が傾向を特定して、迅速に対応できるようにします。
Cloud Property Managementの詳細
Oracle Cloud InfrastructureでITを効率化
システムを施設外に移動し、最高レバルのセキュリティ、拡張性、パフォーマンスを実現します。
Oracle Cloud Infrastructureの詳細
ホスピタリティ業界のトレンディング・トピック
ホテル管理とPMSシステムの複雑さを解消
PMS決定のためのガイドをダウンロードする
データに基づいたホスピタリティの回復の考察
調査レポートをダウンロードする（PDF）
適切なレストランのPOSで収益をどのように改善できるか
POS決定のためのガイドをダウンロードする先進的なホテル経営者が「ゴースト・キッチン」を積極的に設置する理由
Oracle JAPAC、ソリューション・エンジニアリング・ホスピタリティ担当ディレクタ、Mark Page氏
コロナ禍の中、苦境に立たされているホテル経営者は、比較的少ない投資でも繁盛させることが期待できるデリバリー専門のフード・サービス（「ゴースト・キッチン」や「バーチャル・レストラン」とも）で乗り切ろうとしています。
ホスピタリティ業界向けリソース
課題に対応し、変化によって生まれるチャンスをつかむためのリソースをご確認ください。
新たなトレンドや変化するビジネス・ニーズに合わせて、パートナー、サービス、統合にアクセスします。
最新の市場動向、新製品、オラクル・ソリューションを最大限に活用するための「ヒントとコツ」のWebキャストとポッド・キャストをご確認ください。
Oracle Hospitalityの概要
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