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乗員の業務の効率化を加速

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrewモバイル・アプリケーションでは、乗客に関する情報を乗員が手元で確認できるため、サービス水準と船上の生産性が向上します。

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew
生産性を向上

生産性を向上

  • 乗員、ビジター、ゲストの詳細を完全に管理
  • チェックイン管理、乗客の乗船と下船のステータス
  • 荷物の追跡とフライトの概要
  • イベントとアクティビティの管理
  • アメニティ、特別なリクエスト、コメント、苦情、好みの情報にアクセス
  • ゲストの履歴、請求、ロイヤルティの詳細
  • メンテナンスと客室整備の管理
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製品機能

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クルーズ船の乗員は、パスポートとチケットの詳細、荷物の追跡、フライト情報、ゲストの好みなどの乗客の情報を参照できます。

メンテナンスと客室整備の追跡

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrewにより、乗員はメンテナンスと客室整備の指示のステータスを簡単に追跡できます。

iCrewが乗客体験を向上

iCrewは、乗客のリクエストに乗員が迅速に対応し、乗客がサービスの列を待つことなく、快適なクルーズの旅を実現する、直感的なモバイル対応アプリケーションです。Royal Caribbean Cruisesでの活用方法をご覧ください。

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