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常見問題

提升營收和利潤,同時簡化銷售工作

運用 Oracle CPQ 雲端,流暢地指導您的銷售團隊達成銷售流程的每個步驟。透過優化的定價和折扣,以及輕鬆建立準確並動態的提案、合約和工作說明書 (SOW)的能力,可讓直接或擴展的 B2B 和 B2C 銷售團隊將商務交易的獲利提升至最高。簡化報價到訂單流程,以協助您更迅速並更高效率地促進銷售並提高利潤。

Gartner 最新的組態、定價和報價應用程式套件魔力象限,再次將 Oracle 評為領導者。閱讀該報告以瞭解關於主要頂尖 CPQ 供應商的概述,並見證為什麼 Oracle 得以位於領導者的象限中’。

Oracle CPQ 雲端在面對客戶的前端系統 (如 CRM、客戶服務和電子商務解決方案) 與後端系統 (如 ERP 或其他傳統解決方案) 之間提供了無縫橋樑,這些解決方案致力於提高營運效率、獲利率和銷售成功。Oracle CPQ雲端藉助集中型商務規則、產品資料、定價、折扣、合約和更新以及自動化審核流程,加快了銷售策略,從而在其中提供了最大的影響。

瞭解 CPQ—以進行更多銷售。銷售更快。隨處進行銷售。

產品功能

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組態

組態可確保報價同時包含了適合業務及客戶需求的產品組合。這可免除銷售人員手動解決產品複雜性的負擔,例如確認 B 部分是否與 A 或 C 部分相容。系統可依據既定原則來引導他們進行銷售流程。內建的 CPQ 智慧可減輕銷售人員的負擔,不必耗費過多時間處理內部問題,而得以在客戶身上花更多時間。只需幾秒鐘就可以建立準確而實用的組態。

  • 引導式銷售:有效、易於遵循的步驟將可確認客戶需求及相關產品供應
  • 直觀的組態: 滿懷信心地以每次均經100%驗證的報價進行銷售
  • 任何裝置:隨時隨地使用任何裝置皆適用的工具,來支援人員代表
  • 訂閱式購買:利用直觀的介面來組態和管理訂閱合約

價格

每次報價都各會有一組價格變量,而業務代表必需能即時取得所有相關資訊。Oracle CPQ Cloud 能自動進行定價決策,業務代表就能不用浪費時間查詢最新的價格手冊,也不必去計算定價。有了 Oracle CPQ Cloud 全面代為進行數學計算,業務代表可以花更多時間在客戶身上。

  • 正確的價格在需要的地點和時間:支援各種定價模式,包括各種價格手冊、任意折扣、本地化、季節性、促銷、通路定價、多層定價等
  • 交易管理智慧:藉由聚焦在符合企業目標的正確交易之上,可使利潤及業績贏率最大化
  • 動態的工作流程:透過自動控管和驗證閘來簡化核准流程,向指定的核准人員和代表發出通知

報價

只需點擊一下,即可完成高度專業的報價,而在競爭中脫穎而出。Oracle CPQ Cloud 的文件設計工具採用目前最新資料,可動態地填寫提案文件。您能選擇以何種格式及深度來提供資訊。以一致的定價、條款和條件、格式及品牌,建立多語言的提案,亦可建立如基本資料、系統規格、CAD 繪圖和 3D 視覺化等額外文件。電子簽名等附加功能,可讓您提供卓越的客戶體驗。

  • 文件設計器:可輕鬆產生整個銷售流程中所需的全部文件,包括自訂品牌報價、工作說明、工程文件、產品資料表及合約
  • 合約管理:使用自動規劃產生動態合約,以便進行核准和簽名。在整個客戶旅程中,將合約與帳戶或商機儲存在一起
  • 彈性支援:採行內建多語言相容性和輸出,包含 PDF、Microsoft Word 和富文字格式等,在文件的指定區域啟用個人化設置
  • 電子簽名:透過和領先市場的電子簽名供應商進行完全整合,善用流暢電子簽名流程帶來的優勢

整合

Oracle CPQ 雲端本身就是功能強大的解決方案,當流暢地整合至整個端到端、銷售到訂單的流程時,可消弭 CRM 和 ERP 系統之間的差距。Oracle CPQ Cloud 可優化銷售流程、縮短流程週期,同時提高整體利潤。當訂單送交至後台部門後,重要資訊能以最適合您組織的方式流暢地傳入您的 ERP 應用程式。

  • 客戶關係管理 (CRM):從您的 CRM 解決方案流暢地瀏覽至 Oracle CPQ 雲端,對產品設置組態與訂價,然後即可返回至您的 CRM 解決方案
  • B2B 商務:經由 Oracle 商務雲端和 Oracle 訂閱管理的綜合優勢,提供無縫的 B2B 購買體驗
  • ERP:與超過 20 個以上的 ERP 系統進行整合,包括 Oracle 電子商務軟體套裝、Oracle’的 JD Edwards line、SAP、Infor LN 和 Microsoft 等。
  • 網頁服務:連接到網頁服務應用程式,包含電子簽名、製圖、庫存供應狀況、製造原料、定價波動、貨幣兌換、供應狀態和出貨計算
組態、定價和報價成功案例

客戶故事

AirBorn 標誌

自助式 CPQ 流程改善了 AirBorn 的客戶體驗

 

AirBorn

AirBorn 得以擴展的原因在於,取消使用電子試算表和內部組態工具,改用由 CPQ 雲端和 Oracle 服務雲端支援的自助式 CPQ 解決方案。

Construction Specialties標誌

Construction Specialties 採用 Oracle 雲端和 CPQ 雲端以滿足客戶需求

 

Construction Specialties

面對新的線上挑戰者,這家歷史悠久的建築產品製造商依舊穩健。

Hyster-Yale 標誌

Hyster-Yale 使用 CPQ 來配置複雜產品

 

Hyster-Yale

Hyster-Yale 預計向其經銷商推出全球銷售流程時,Oracle CPQ 雲端提供了全方面的支援協助其達成目標,這些流程可為 700 多種配置複雜的模型提供零差錯的報價。

Forthnet 標誌

藉助 Oracle CPQ雲端,Forthnet 更具生產力、營利能力並且更能遵循法令

 

Forthnet

Forthnet 借助 Oracle 銷售雲端和 Oracle CPQ 雲端簡化工作流程、提高生產力及效率,並可管理複雜的產品目錄。

趨勢

CPQ’的新增功能

定價

查看每月訂閱包含的內容。

CPQ 雲端服務

用戶/月1

  • 功能包含
  • 產品&服務組態
  • 可搜尋產品目錄
  • 引導銷售
  • 即時報價協作
  • 報價&評比引擎
  • 列出&客戶-特定定價
  • 折扣&交易管理引擎
  • 以 AI 為基礎的價格最佳化
  • 巢套系統組態
  • 輸出文件設計器
  • 多源文件創造
  • 工作流程核准
  • 銷售協定管理
  • 變更&修訂追蹤
  • 訂閱式購買
  • 訂閱&資產變更管理、更新&終止功能 (ABO 功能)
  • 測試環境
  • 可擴展手稿&資料結構
  • 本機報告&分析
  • 資料庫加密
  • 批次異動輸出以填充資料倉儲
  • 遷移中心
  • 以四大領先 SFA 進行 CRM 整合
  • 提供額外服務
  • 通路銷售支援1
  • 電子商務互動支援1
  • 外部 API 存取支援1
  • 測試環境
  • 額外儲存容量
  • 虛擬專用網路服務
  • 加值支援
  • 客戶自助服務訂單&變更管理的商務整合
  • 用於合作夥伴自助服務訂單&變更管理的 PRM 整合
  • 合約生命週期管理與企業合約模組整合
  • 訂閱管理與訂閱管理雲端整合

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