Oracle Intelligent Bots

Powered by Oracle Intelligent Bots
Bajaj Electricals、"Ask Paddy"チャットボットで数百万の顧客とエンゲージ

Oracle Intelligent Botsを使用して構築したAsk Paddyは、インドでのアプライアンスの購入やサービス全体を通して数百万の顧客の役に立っています。

Webcast: Conversational AI in 15 Minutes
Webcast: 対話型AIを 15分で

人工知能(AI)がチャットボットでの会話をパーソナライズする方法についてご紹介します。

University of Adelaide Improves the Student Experience with Chatbot
アデレード大学、チャットボットにより学生のエクスペリエンスを向上

学生は、Oracle Intelligent Botsにより、入学試験のスコアに迅速かつ簡単にアクセスできます。

Simple. Complete. Open. Secure.
簡単、完全、オープン、安全

Oracle Autonomous Mobile Cloud Enterpriseは、モバイル開発およびエンゲージメントに関する考え方を変えます。


ビジネス向け会話インタフェースの構築

    • 宣言型で視覚的な設計ツールを使用してチャットボットを構築

    • 組み込み型の機械学習を使用して、顧客の意図を理解し、コンテキストを維持

    • ユーザーがInstant Appsで情報をすばやく簡単に入力できる方法を提供
Simplified Chatbot Development
    • チャットボットにより、Oracle Cloud、オンプレミスおよびサードパーティ・アプリケーションを拡張

    • 組み込みマルチチャネル分析により、顧客およびボットのパフォーマンスへのインサイトを獲得

    • o オンデマンドで使用および拡張した量についてのみ支払い
Complete, Open Platform
    • Webサイト、一般的なメッセージング・アプリケーションおよびデジタル音声アシスタントにデプロイ

    • マルチメディア、カードおよびカルーセル・レイアウトにより、豊かなエクスペリエンスを提供

    • 自動化による回答率の向上および24時間年中無休での顧客とのエンゲージメントの実現
Reach More Customers

関連情報

使用事例

Contact Centers
コンタクト・センター

繰返しの多い問合せを測定し自動化して、コール・スタッフがより複雑なリクエストを処理できるようにします。

Enterprise Bots
企業向けボット

従業員がセルフサービス・リクエスト、候補者の募集、販売プロセスの改善などをおこなうのを支援します。

Consumer Bots
消費者向けボット

Oracle Intelligent Botsを使用して、消費者とリアルタイムでエンゲージします。選択したデジタル・チャネルで拡張性が高くパーソナライズされた会話を使用できます。


Oracle Intelligent Bots

顧客が自然な会話で企業と関われるようにするチャットボットをすばやく構築できます。Webサイト、モバイル・アプリケーション、メッセージング・アプリケーション、デジタル音声アシスタントにデプロイ可能なOracle Intelligent Botsは、バックエンド・システムの機能を拡張、強化し、パーソナライズされた魅力的なエクスペリエンスを各ユーザーに提供します。Oracle Intelligent Botsは、Oracle Autonomous Mobile Cloud Enterpriseに含まれています。

 

Bajaj Electricals Enhances Customer Experience with Intelligent Bots
Bajaj Electricals、インテリジェント・ボットでカスタマー・エクスペリエンスを強化

数百万人に上る電化製品の新規顧客を取り込む上でAI搭載チャットボットがいかに有用かをExecutive President兼CIOのPratap Gharge氏が語っています。

Exelon Readies AI-Driven Chatbots for Millions of Customers
Exelon、数百万人の顧客に向けてAI搭載チャットボットを準備

米国東部全域の数百万人の消費者にリーチするため、Exelonがインテリジェントなチャットボットをどのように短期間で開発したかをPrincipal ArchitectのKumar Thakur氏が語っています。

University of Adelaide Improves Student Experience with Oracle AI
Rubicon Red、アデレード大学のデジタル変革をサポート

オラクル・パートナーであるRubicon Redの主任コンサルタントArun Pareek氏が、アデレード大学がチャットボットをどのように使用して従業員の生産性や学生のエクスペリエンスを改善したかを語っています。

Chatbox.com Enables Natural Interaction Using Chatbots
Chatbox.com、チャットボットを使用して自然なやり取りを可能に

Chatbox.comがOracle Intelligent Botsを使用することで、パーソナライズされたオンデマンドの方法によるデータ・デリバリをどのように容易にしているかを創業者兼CEOのPhil Gordon氏が語っています。

Accenture Demonstrates New Chatbot Innovations
Accenture、チャットボットの新たなイノベーションを実演

AccentureとオラクルがOracle CloudとAIを活用して実現するチャットボットの新たなイノベーションについて、マネージング・ディレクター のPat Sullivan氏が語っています。

 

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