質問への即時応答、次のステップの推奨事項、クリティカルタスクの迅速な分析によって、作業を迅速化できます。アプリケーション間でリアルタイム情報にアクセスし、ビジネスを前進させることができます。
事前構築されたスキルを使用して、チームはビジネス・アプリケーション全体でデジタル・アシスタントの活用を迅速に開始できます。
- 領収書の写真を撮ったり、詳細をチャットに入力したりして、経費精算書を短時間で作成できます。
- 払い戻しを迅速化するために、固定されたスケジュールで経費を自動的に提出します。
- 一定のルールとアラートにより例外を管理し、経費がコンプライアンスに違反する場合は通知します。
- SMSに加えて、Microsoft Teamsおよびその他のサードパーティ・プラットフォームからデジタルアシスタントにアクセスできます。
- 履歴と計画されたタスクに基づく提案により、プロジェクトの時間を迅速に把握できます。
- プロジェクト成果物のステータスを管理し、処理項目を作成できます。
- プロジェクト・マネージャに最新のプロジェクト進捗状況と財務ステータスを提供します。
- SMSに加えて、Microsoft Teamsおよびその他のサードパーティ・プラットフォームからデジタルアシスタントにアクセスできます。
- 任意のデバイスから注文情報や出荷情報に簡単にアクセスできます。
- 輸送中のすべての注文の最新情報を受信できます。
- Oracle Transportation and Global Trade Managementに送信されたGPSの最新情報に基づいて、最新のステータスと位置情報にアクセスできます。
- 問い合わせに即座に回答できるため、サポート費用の削減と顧客満足度の向上を実現できます。
- デジタルアシスタントにより、勘定科目照合プロセスのスピードと精度が向上します。残高とタスク(「本日期限の調整」など)を即座に表示して、コメントを追加したり、確認したりできます。
- 決算処理を迅速に進めることができます。デジタルアシスタントを使用して、任意の期間の仕訳や決算タスクの管理、戦略的KPIの問い合わせなどを行えます。
- Webインタフェースおよびサードパーティのコラボレーション・アプリケーションからデジタル・アシスタントにアクセスできます。
会話型UIを備えたOracle Digital Assistantにより、自然言語(音声またはテキスト)を使用して、業務タスクを迅速に完了できます。Oracle Digital Assistantは、プロセスワークフローを通じた直感的なガイドを備えており、ポリシーを適用し、例外事項を管理する文化を醸成します。1日の時間をより効率的に使用して、戦略目標を推進できます。
アプリケーションにまたがるデータに即座にアクセスでき、インサイトを使用して、より適切なビジネス上の意思決定を行うことができます。プロセスとユーザー・インタフェースが分断されていると、会社が後退する原因になるボトルネックが生じます。会社全体でシームレスに利用できるAIガイド付きデジタルアシスタントにより、適切なデータを瞬時に入手し、継続的な改善とイノベーションを促進できます。
Oracle Fusion Cloud Applicationsで利用可能な事前構築済みのスキルを使用して、すぐに運用を開始できます。ビジネスのニーズに合致する独自のスキルを構築することもできます。カスタムスキルは、同一の強力なOracle Digital Assistantプラットフォーム上に構築されるため、データの安全性とセキュリティを確保できます。
机上でも外出先からでも、従業員は、場所を問わずにデジタルアシスタントにアクセスできます。多言語のサポートにより、世界中のチームがそれぞれの言語で参加できます。
エマージング・テクノロジ担当シニア製品マーケティング・ディレクター、Emma Hitzke氏
組織が業務の進め方を再検討する中で、その多くは新しいニーズを満たすためにエマージング・テクノロジを試しています。これらの組織では、デジタルアシスタントをデプロイして、ポリシーに関する質問、安全衛生上の懸念、セルフサービス・リクエストに関してリモートで作業する従業員を支援しています。
全文を読むOracle Digital Assistantを使用することで、ユーザーの満足度とアプリケーションのエンゲージメントの向上を実現できます。
Cloud Customer Connectは、オラクルの主要なオンラインのクラウドコミュニティです。20万人以上のメンバーが参加するこのコミュニティでは、ピアツーピアのコラボレーションや、ベスト・プラクティス、製品のアップデート、フィードバックの共有を目的としています。