顧客のリピート率を維持するマーケティング
Oracle B2C Marketingは、パーソナライズしたエクスペリエンスを大規模に提供し、コンバージョンとロイヤルティを向上させます。リアルタイムデータを活用して、すべてのチャネルで意味のある一貫したカスタマージャーニーを実現する方法をご紹介します。
The Forrester Wave for Digital Experience Platforms (DXP) 2021
キャンペーン管理、顧客分析、カスタマージャーニー管理などの19の基準で、オラクルが最高スコアを獲得した理由をご覧ください。
Oracle B2C Marketingの利点
01キャンペーン管理の改善
キャンペーンをパーソナライズしエンゲージメントを高め、アナリティクスを活用してより良い結果を得ることができます。顧客の嗜好を保ったまま規模を拡大することができます。
02顧客ロイヤルティの向上
Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagementは、消費やブランドとのつながりに応じて会員に特典を提供する魅力的なロイヤルティ・プログラムを提供し、顧客のリピート率向上を支援します。
03テストと最適化
Oracle Maxymiserによってカスタマージャーニーを最適化します。Webサイトやモバイルアプリのエクスペリエンスを向上させ、より優れたデータ・ドリブンの意思決定を行うことができます。
04戦略的なコンテンツ管理
顧客の注目を集める関連性の高いエクスペリエンスで、コンテンツ戦略をレベルアップします。Oracle Content ManagementによってAIの力を使った大規模なコンテンツ管理を実現します。
05顧客データの統合
Oracle Unity Customer Data Platformは、オンライン、オフラインおよびサードパーティなど全てのデータソースを、ダイナミックかつ連携した顧客プロファイルによって簡素化します。
06実行可能な行動インテリジェンス
Oracle Infinity Behavioral Intelligenceでカスタマージャーニーを最適化します。行動データをインポートし、インテリジェンスを適用して、パーソナライズした推奨エクスペリエンスを動的に提供します。
レッドブル・レーシング・ホンダはオラクルと提携し、比類ないファン体験を提供
F1のファンは、Oracle B2C Marketingが提供するリアルタイムの統計情報、インサイト、パーソナライズされたエクスペリエンスを通じて、レッドブル・レーシング・ホンダチームのパフォーマンスを詳しく知ることができます。