ホスピタリティの再定義

サービスが個別化された優れたゲスト・サービスを提供し、ロイヤルティを獲得しましょう。これはホスピタリティ企業に共通の目標であり、それを達成できる普遍的ソリューションが、オラクルの統合テクノロジとクラウド・プラットフォームです。

Oracle Hospitality

変革を推進する

ゲストの要求が常に変化する世界では、迅速なイノベーションと心に残るエクスペリエンスの提供が不可欠です。

ソフトウェア、ハードウェア、および拡大を続けるクラウド・ポートフォリオなど、市場の要求は絶えず変化しています。統合されたテクノロジ・プラットフォームを使用することで、それらをオーケストレーションできます。スタッフの自由を確保するモバイル・デバイスから、データの力を引き出すレポート・ツールまで、オラクルはホスピタリティの向上を目指しています。

成長を推進する

機会に乗り遅れれば、その機会は喪失します。ホテルおよびリゾートは、業務を全方位で把握して機会を捉え、リアルタイムの情報に基づいて行動する必要があります。

適切なプロパティ・マネジメントおよびPOSシステムを採用すれば、ゲスト・エクスペリエンスの向上と成長の促進が実現します。オラクルの統合ソリューションは、サービスの拡大、効率の向上、および収益性の向上を支援し、ITの簡素化を達成します。今の機会を活用しましょう。

競争に勝つ

今日の市場の傾向から、カジノは全方位のエンタテインメント企業への転換を迫られています。このような変化に対応するには、カジノ・テクノロジ、プロパティ・マネジメント・システム、およびPOSの間の総合的なコミュニケーションを確保する統合されたテクノロジ・プラットフォームが必要です。

オラクルのソリューションは、現代のゲストが求めるエクスペリエンスを構築します。ゲストがカジノ、ホテル、レストランなど、どこにいても個別化したサービスを提供します。優れたサービスを提供して競争を制しましょう。

スムーズな船旅

デジタルの世界は旅行客の期待を大きく変えました。今ではあらゆるものにスピードと品質、簡単さが求められます。しかし、船舶に関する業務は複雑なため、顧客の要求の充足には困難がともないます。オラクルはそんな問題に応えます。

船上のプロパティ・マネジメントから、本社ベースによる船隊全体のマネジメント・システムまで、オラクルの包括的なテクノロジ・ソリューションで業務の効率とスタッフのパフォーマンスが改善します。結果として、ゲストの期待がただ満たされるだけでなく、それ以上の成果が得られます。

お客様の成功事例

ホスピタリティのお客様の成功事例

Dalata Hotel Groupのロゴ

Dalata Hotel GroupはOPERA Cloudで業務の効率化を推進

 

Dalata Hotel Group

Dalata Hotel Groupが、施設の統合とともにOPERA Cloudに移行したタイミングは適切なものであり、収益を最大化しながらホテル・グループの機動性を高めるプラットフォームでシームレスにデータを把握する取り組みを行っていたときでした。

Hotel Julianのロゴ

Hotel JulianがOracle Hospitalityで最先端の高級サービスを再構築

 

Hotel Julian

Hotel Julianは、Oracle Hospitality OPERAプロパティ・マネジメント・ソフトウェアを使用して独自のサービスを顧客に提供しています。

Montage Internationalのロゴ

高級リゾートMontageはSimphonyを採用して飲食業界オペレーションを再定義

 

Montage International

Montage Internationalは、Oracle Hospitalityを使用して将来のPOSに投資しています。Oracle HospitalityとのパートナーシップとSimphony Cloudへの移行により、飲食業界におけるMontage International社の業務は変貌を遂げました。

Europa Parkのロゴ

Europa ParkとOracle Hospitalityが優れたサービスを提供

 

Europa Park

Europa Parkは、Oracle Hospitalityソリューションを使用して、5軒のホテル、4500床のベッド、および19軒のレストランとバーを管理しています。

調査結果

人工知能はホテルのゲスト・サービスをどのように向上させるのか

御社のホテル事業では、人工知能を取り入れていますか。ホテル経営者の89%は、人工知能がホテルの運営コストを大幅に削減できると考えています。最新の人工知能に関する当社のホスピタリティ・レポートでは、人工知能革命をどのように受け入れるかのヒントをご確認いただけます。