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ホスピタリティを再構築

サービスをパーソナライズし、顧客ロイヤルティの獲得をもたらす優れたゲスト・サービスを提供するために必要なモバイル、オンデマンド、クラウドベースのサービスで、接客ビジネスを向上します。オラクルは、プロパティ・マネジメント、POS、レポート、分析などに重点を置いた各種ソフトウェアおよびハードウェアを提供することで、ホスピタリティ・テクノロジーの新たな10年への道を開いています。

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新しい「次」を目指して、接客業を推進

3部構成のWebキャスト・シリーズ

回復の機会を特定し、テクノロジーを活用して業務を改革して、ビジネス目標を達成します。

統合パートナー

絶えず変化する業務上のニーズや新しいゲストの傾向への適応を可能にするパートナー、サービス、柔軟な統合にアクセスします。

ホスピタリティ・リソース・センター

今後の課題に対応し、変化によって必然的に生まれるチャンスをつかむ方法をご覧ください。

2020～21年版ホテルPMSのスマート・ガイド

ITのアップグレードが収益への大きな影響につながる — 疑いのない唯一の方法は、適切なPMSを選択して実装することです。

Oracleのグローバル・ホスピタリティ・ソリューション

ホテルとリゾート

ゲストのニーズが常に変化する状況において、迅速なイノベーションと心に残るエクスペリエンスの提供は不可欠です。連携して相乗効果を生むよう設計されたソフトウェアとハードウェアと、ソリューションを出所にかかわらず最適に組み合わせてシンプルに統合することが、ホスピタリティの新しい「次」に向けて準備するための鍵です。

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最終的な目標は、カジノを成熟したエンターテイメント企業へと転換すること。それを達成するには、カジノ、プロパティ・マネジメント、POSテクノロジー間のコミュニケーションをオーケストレーションできるプラットフォームが必要です。オラクルのソリューションは、これらすべてを統合し、ゲストがジャックポットを当てたような気分になれるパーソナライズしたサービスを提供します。

カジノおよびゲーミング企業向けソリューションの詳細

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乗客はすべてにスピードと品質、簡単さを求めています。しかし、船舶に関する業務は複雑なため、乗客のニーズに応えることは困難を生む可能性があります。そのソリューションとして、船上のプロパティ・マネジメントから、本社に配置される船隊全体のマネジメント・システムに至る統合テクノロジーが、業務とスタッフのパフォーマンスを向上し、乗客の心に残るクルーズの旅を実現します。—_—

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ホスピタリティのお客様の成功事例

Guy Harvey Resortがセキュリティを強化して成長を加速

Guy Harvey Resort

ホテル運営担当ディレクターのLarry Collier氏が、Gus Harvey ResortがOPERA Cloudに移行した理由について説明します。

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Minor HotelsがOPERAおよびSimphonyを活用してブランド・エクスペリエンスをカスタマイズ

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IT一元化システムのディレクター、Thiruselvam Tholtan氏が、飲食事業が小規模ホテルにとっていかに重要であるか、なぜ自社のブランドにSimphonyを選んだのかについて説明します。

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Simphony CloudがMarcus Hotelsの飲食業務を簡素化

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ミルウォーキーのダウンタウンにある一流ホテル、The Pfisterは、Oracle Hospitality Simphony Cloud Point of SaleプラットフォームとKitchen Display Systemの導入により、ITの簡素化とスタッフの効率性の最大化を実現しました。The Pfisterが享受しているメリットをご確認ください。

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