Oracle CPQ Cloud for E-Commerce - 기능
B2B 전자 상거래 최적화
고객에게 빠르고 개인화된 집중 경험을 제공합니다. Oracle CPQ Cloud for E-Commerce를 사용하면 웹 사이트에서 직접 적정 제품/서비스를 포지셔닝하고 견적을 생성해 주문할 수 있습니다.
고객들이 공용 웹 사이트의 카탈로그에서 적정 솔루션 및 옵션을 선택하도록 지원
- 개요
- 기능
고객들이 웹 사이트에서 견적을 생성하고 제품에 대해 문의한 후 주문하도록 지원
- 셀프 서비스를 통해 견적 및 주문 속도 개선
- 지원 비용 절감
제품 구성 및 가이드 셀링 규칙 수집
- 적정 고객의 필요에 맞춰 적정 제품 판매
- 견적 생성 시 오류 제거
- 제품 업셀 및 크로스셀을 통해 주문액 증대
셀프 서비스 상거래 활동에 대한 분석 및 보고
- 제품 카탈로그 유지 관리 및 운영 비용 절감
- 시스템 간 데이터 무결성 향상