Oracle Partner Relationship Management

Oracle Partner Relationship Management 可提供一个品牌合作伙伴门户,让渠道经理和合作伙伴协同处理、共享和管理销售线索,进行交易登记和创建报价。这款集成式解决方案提供全面、互联的合作伙伴体验,可帮助企业轻松扩展合作伙伴销售渠道,提升收入。

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自定义合作伙伴门户

开发自定义门户,支持渠道经理和合作伙伴执行线索到报价管理、业务计划和请求获取等工作流程。

品牌化体验

提供灵活的合作伙伴门户来打造个性化渠道管理和品牌化用户界面。无论是对于您还是代表您的合作伙伴,品牌都至关重要。

渠道经理体验

在复杂且不断变化的环境中理解并优化合作伙伴绩效。Oracle 可为您的渠道经理提供关于合作伙伴绩效和整体渠道计划绩效的完整视图。

线索到结单管理

利用从入门引导、联合营销相关资料、端到端的销售线索管理、交易注册到商机和报价流程的一整套工具来改善成效。

开展协作并评估反馈

访问并利用分析来智能化地调整合作伙伴策略和执行。收集并提供有关所有合作伙伴的客户体验 (CX)和渠道绩效的反馈。


合作伙伴招募和入门引导

轻松招募、评估新合作伙伴,并引导新合作伙伴入门。入门后,Oracle 将为合作伙伴提供联合品牌营销材料,助其获得更好的成效,因为缩短价值实现时间对于品牌和合作伙伴均至关重要。

渠道计划设计

在您与您的合作伙伴之间建立双赢关系。与合作伙伴紧密协作,制定高效、互惠的渠道计划。

招聘营销活动

明智的合作伙伴管理需要不停寻找新的合作伙伴来巩固此前取得的成功。Oracle 可以帮助您轻松招聘新合作伙伴,并引导其入门。

合作伙伴评估

评估并选择优秀的合作伙伴可推动您实现目标业务成果。作为一名合格的合作伙伴经理,需要意识到持续监视和成效评估的必要性。

渠道管理

建立和管理渠道始终是成功的合作伙伴战略所不可或缺的一个组成部分。您可以轻松指派经理,委派合作伙伴销售人员管理任务,以及创建和分配区域。

高效入门

在统一界面中轻松审批优秀合作伙伴,启动入门任务并为其提供品牌、流程和培训内容,帮助新合作伙伴快速入门,缩短价值实现时间。


结合产品上市和品牌联合工具

围绕计划开展协作,提供市场开发基金 (MDF) 并审批 MDF 请求。使用互联商务智能工具识别优秀员工,评估 MDF 支出与回报比以及评估和修改薪酬计划。

制定业务计划

合作伙伴计划应与您的业务目标保持一致。与合作伙伴协同制定关键客户、核心产品和联合营销活动计划。

市场开发基金 (MDF)

审批、支付并跟踪市场开发基金的投资回报率。

客户合作伙伴查找器

使用面向客户的合作伙伴查找器,帮助客户发现适合的合作伙伴。

客户反馈

针对客户开展调查,评估合作伙伴是否能够有效代表您的品牌。深入洞悉需要改进的环节。


线索到订单管理

改善合作伙伴的整个线索到订单管理流程。通过适当的工具帮助合作伙伴更加有效地获取、甄选和转化销售线索,创建报价以及捕获订单。

销售线索管理

使用互动智能功能无缝传递营销合格的销售线索,或为合作伙伴分配有待验证的新销售线索。

商机管理

改善交易登记和审批,跟踪合作伙伴商机进展,并帮助促成停滞交易。

AI 引导式销售

为合作伙伴提供 AI 驱动的赢单概率评分、最佳后续措施、客户优先级排序以及智能互动要点。

配置、定价和报价

帮助渠道合作伙伴配置和创建准确的报价并快速审批。

订单捕获

为经销商和分销商提供简单、直观的订单捕获功能。


一体化客户服务支持

为您的合作伙伴提供所需的工具,以便于为共同客户提供卓越的品牌客户服务支持。

知识管理

让您的合作伙伴代表其客户开展排除故障工作,并支持持续访问知识文章

服务请求洞察

为合作伙伴提供服务历史记录,帮助其更好地与客户互动,为客户提供更出色的服务。

客户支持

允许合作伙伴代表客户记录服务请求并与您开展协作,从而快速解决问题并提高客户满意度。

合作伙伴支持服务

允许合作伙伴发起服务请求以获取关于其自身交易、流程或技术问题的帮助,从而提高合作伙伴满意度。


商务智能和分析

使用互联商务智能工具识别优秀员工,优化合作伙伴计划和总体投资回报率(ROI),评估 MDF 支出与回报比以及评估和修改薪酬计划。

绩效仪表盘

使用互联商务智能工具识别优秀合作伙伴。

MDF 分析

对所有合作伙伴的支出与回报比、销售速度和执行以及最终客户满意度进行评估,了解市场开发投资成效。

激励管理

对合作伙伴进行主动的激励性管理,以优化成效。透明展示合作伙伴收入,评估并调整薪酬计划,奖励优秀员工,利用激励机制实现您的业务目标。

合作伙伴反馈

深入了解哪些合作伙伴满意您的合作伙伴计划,以及哪些合作伙伴有改进建议。轻松调查合作伙伴,评估整体满意度并制定改进计划。


Oracle Partner Relationship Management 的主要优势

01改善交易成效

互联式客户智能可为您的合作伙伴和渠道经理提供全方位的客户视图,帮助他们做出明智的决策。

结合使用 Oracle CPQ 与 CRM,取得更大的成功

02成功执行合作伙伴计划

招募、引导、维系和激励优秀合作伙伴,使用数据和智能工具促进业务发展并提供卓越体验。

如何制定有效的合作伙伴战略 (PDF)

03简化合作伙伴互动

使用全面集成的销售线索管理、销售、报价和客户服务支持工具来简化合作伙伴互动。

视频:销售、服务和营销一体化 (2:35)

产品导览— Oracle Partner Relationship Management

欢迎使用 Oracle Partner Relationship Management

建立合作伙伴关系管理 (PRM) 平台,使渠道经理和合作伙伴可以协作管理销售线索、注册交易和创建报价。

Oracle Partner Relationship Management 是一个全面、互联的合作伙伴计划,可帮助企业扩展合作伙伴销售渠道并增加收入。

招募和引导

轻松招募、评估新合作伙伴,并将其引入新合作伙伴。

利用营销活动锁定新合作伙伴。通过在单个桌面中提升合作伙伴正常运行速度的任务、培训和流程,改善入职体验。

易于使用、便捷的合作伙伴门户

通过一个便捷的用户界面为合作伙伴提供重要的信息和工具。

通过可配置的、完全品牌化的合作伙伴门户,及时向合作伙伴通报情况并管理合作伙伴关系。

通知合作伙伴新分配的机会、计划续订和升级,并使合作伙伴能够更轻松地访问和接受机会、提交和跟踪交易、购买产品和获得支持。

合作伙伴的销售计划工具

Oracle Sales Planning 支持数据驱动的协作式计划工具,可构建适当规模的定额,从而提高渠道销售人员的积极性。

制定计划,充分利用合作伙伴优势,并与您的业务目标保持一致。按通用特征(例如类型、地理位置和绩效)对合作伙伴进行细分,以使用灵活的概要信息属性定位表现最佳人员。

了解 Oracle Sales Planning

轻松管理合作伙伴

直接监视 CRM 中的合作伙伴活动。

渠道经理可使用公司和联系人信息、方案登记状态、绩效等访问全面的概要信息。他们可以查看合作伙伴活动事务处理历史记录,包括商机、推荐、特殊定价请求、优惠、订单、营销资金请求和索赔。

可以利用预构建的渠道指标和其他 KPI,通过可扩展的绩效框架和个性化仪表盘显示相关指标。

销售线索管理工具和流程

根据预定义的互动规则直接将销售线索发送给合作伙伴,并通过概率和销售线索评估功能简化审批。

完全合格后,合作伙伴可以将潜在商机转换为已注册的交易。

商机管理和路由

高级路由提供了多种方式来推动新业务,例如基于规则的商机分配、先到先得的服务分配或针对复杂商机的联合合作伙伴交易。

分配业务机会后,合作伙伴可以在界面中生成报价和下订单。

轻松创建动态的客户建议书

Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) 提供无缝报价流程指导,可帮助渠道销售人员轻松创建准确、动态的提案、合同和 SOW。通过优化的定价和折扣来提高交易盈利能力。

了解面向渠道销售的 Oracle CPQ 解决方案

很棒的客户服务,每次

通过为渠道合作伙伴提供互联体验,超越客户服务预期。允许合作伙伴代表客户提交请求或获取服务请求本身的所有权。

随时访问,即使是在旅途中

随时随地为合作伙伴提供进入市场所需的营销工具、产品资源和客户信息访问。

Oracle Partner Relationship Management 支持用户通过移动设备访问核心销售功能,以适应移动体验以及合作伙伴销售人员和渠道经理的需求。

利用数据和指标取得成功

通过允许合作伙伴访问分析仪表盘来处理数据,从而发现新的洞察和商机。基于 AI 的销售工具、预警和公司智能将洞察转化为行动,为合作伙伴提供战术建议和下一步成功指导。

Oracle 合作伙伴关系管理解决方案

“建立和管理成功、持久的渠道合作伙伴关系,从而提高收入并降低营销和销售成本。

了解 Oracle Partner Relationship Management 如何提供全面、互联且积极的合作伙伴体验。

定价

通过功能全面的 Partner Relationship Management 扩展客户体验软件,从而为渠道合作伙伴提供支持。

Oracle Partner Relationship Management


外部合作伙伴用户/月1

Oracle Partner Relationship Management 帮助渠道经理招聘渠道合作伙伴,并通过他们销售产品和服务以发展业务。渠道组织和外部合作伙伴使用 Oracle Partner Relationship Management 协调业务并成功达成更多交易。

  • 分析合作伙伴绩效,优先考虑给优秀合作伙伴投入时间和金钱
  • 利用便捷的合作伙伴门户、分析仪表盘和移动应用程序等功能,随处为共同客户提供更优质的服务

 

如需了解更多定价信息,请联系我们

  1. 需要客户订阅 Oracle Sales and Service Enterprise Edition 或 Oracle Sales and Service Premium Edition。
  2. 以上定价是额外成本,允许外部合作伙伴用户访问 Oracle 客户许可的 Oracle Sales and Service 应用程序。
  3. 数据清晰度的附加费用。解决方案包括 5 万条免费记录,然后是额外的 $10/1000 条记录。
评估

帮助销售人员恢复销售:通过自我评估来了解您的销售成功之路

Oracle CX Web 营销策略师 Austin Belisle

借助从销售自动化配置、定价和报价 (CPQ) 解决方案在内的合适工具,销售人员可以减少手动输入数据的时间,并将更多时间投入到销售上。

立即进行自我评估,获取企业的销售战略评分。您只需选择职能范围并回答几个简单问题,即可直观地了解公司的响应式销售方法。

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