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As empresas que passam por transformações digitais buscam modernizar diferentes tecnologias CRM para aproveitar a conectividade, as eficiências e a contenção de custos que os aplicativos de nuvem proporcionam. Somente a Oracle oferece um pacote completo e integrado de aplicativos CRM (plataforma Oracle CX), desenvolvido para atender às necessidades de negócios modernas.