Adapte a forma como você vende para maximizar o valor do ciclo de vida dos seus clientes estrategicamente mais importantes. O gerenciamento efetivo de contas-chave requer uma abordagem estruturada com execução de vendas específicas, vendas colaborativas e informativas e avaliação regular. Com esta melhor prática moderna, saiba como explorar ferramentas de análise avançada, big data, dispositivos móveis e escuta social para gerenciar suas contas-chave, entender o comportamento sofisticado do comprador, rastrear os padrões de compras e criar novas oportunidades.
Crie conteúdo diferenciado e voltado ao valor para exibir ofertas. Planeje a execução de vendas para facilitar a venda guiada e gerar produtividade, transparência e responsabilidade.
Realize uma análise orientada por informações das contas-chave, da base de clientes já existentes e das listas de clientes em potencial para determinar os alvos.
Para as contas selecionadas, estabeleça e confirme os tomadores de decisão, influenciadores, padrões/processos de compra e o comportamento do comprador.
Personalize a execução de vendas da conta-chave usando informações de clientes em potencial.
Melhore a eficácia das vendas e o conhecimento de domínio da equipe de conta-chave com treinamento sob demanda. Os gerentes monitoram o andamento pelo painel seguro.
Realize a campanha da conta com uma execução de vendas personalizada. Aproveite as mídias sociais conforme apropriado e monitore a atividade digital dos tomadores de decisões e influenciadores da conta.
Converta a conta-chave em oportunidade baseada em resposta de campanha positiva. Determine a disponibilidade de orçamento e o momento provável da compra.