Oracle CX for Industry
无论在哪个行业中，如今客户的期望都越来越高。Oracle CX 行业解决方案充分发挥创新技术和互联应用的优势，能够帮助您以激动人心的方式与客户互动。
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Oracle CX for Automotive
Oracle CX 解决方案涵盖销售、服务和营销等领域，可助您吸引客户，为经销商提供支持，并提供更高水平的客户服务。
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Oracle CX for Communication
了解 Oracle 如何帮助通信服务提供商管理现场员工并改善客户体验。
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Oracle CX for Energy & Water
借助 Oracle Customer Experience，简化服务交互，快速解决问题，并建立持久的客户关系。
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Oracle CX for Financial Services
Oracle CX 提供专为消费者银行、企业银行和保险行业量身定制的解决方案，帮助您超越客户期望。
Oracle CX for Automotive
Oracle CX for Communication
Oracle CX for Energy & Water
Oracle CX for Financial Services
了解 Oracle CX 行业解决方案
打造无缝客户体验
Oracle Digital Business Experience 可帮助通信服务提供商管理客户旅程中每个阶段的体验和收入。
解决方案
适时为客户提供金融服务
Oracle CX for Financial Services 可针对个人银行业务、企业银行业务和保险业务提供定制化解决方案，帮助您精准满足客户需求。
特性
无缝协调护理服务，改善医护效果
Oracle CX for Healthcare 可帮助您打通患者与会员数据，从而交付个性化护理服务，改善互动，通过 AI 实现自动化推广，并无缝协调医疗服务。
解决方案
全面满足企业客户和消费者需求
Oracle CX for High Technology, Manufacturing, and Automotive 助力企业更好地满足企业客户和消费者的需求。
特性
随时满足零售客户的需求
Oracle CX for Consumer Markets 为消费品、零售和批发分销行业提供量身定制的客户体验解决方案。
解决方案
高效开展活动，收获丰硕成果
Oracle CX for Government 为卫生和公共服务、地方政府以及政府自助服务和资格审查提供行业领先的解决方案。
特性
超越商品价值，构建更美好未来
Oracle 的客户体验解决方案可助力水、燃气和电力领域的公用事业机构改善互动，打造个性化服务互动体验，构建更经济、更可持续的未来。
解决方案
专为各个行业打造的客户体验解决方案
全面的端到端解决方案
Oracle CX 行业解决方案旨在满足特定行业的端到端业务需求，它们采用预构建、可配置设计，能够与后台解决方案集成，充分简化部署和增强业务敏捷性。
构建更智能、更情境化的互动体验
Oracle CX 行业解决方案可通过人工智能技术和预构建功能，助力企业更快、更出色地发现商机、解决问题和满足客户需求，进而在激励的竞争中脱颖而出。
适时与客户互动
Oracle CX 可帮助您全面挖掘所有可用数据，准确预测需求时刻并通过适当的渠道与客户互动，从而超越客户预期。
了解 Oracle 行业解决方案
Oracle 利用专为您的行业需求而量身打造的创新技术助您实现数字化转型。您可以在一个全面的平台上打通前端与后台，从而加速发展，优化垂直客户体验。
物联网影响汽车行业客户体验的五种方式
产品营销高级经理 Jessica Kaufman
从本质上讲，汽车行业往往非常具有创新力。了解如何利用物联网 (IoT) 进一步改善客户体验。此博文介绍了 IoT 对汽车行业客户体验的五大应用及其影响。
了解 IoT 对汽车行业客户体验的影响
