无论在哪个行业中,如今客户的期望都越来越高。Oracle 客户体验行业解决方案充分发挥创新技术和互联应用的优势,能够帮助您以激动人心的方式与客户互动。
Oracle 面向通信业的数字体验解决方案可帮助媒体和通信服务企业通过完备的订阅式 SaaS 平台加速数字化转型,快步迈入 5G 时代。
Oracle 面向金融服务行业的客户体验解决方案可针对个人银行业务、企业银行业务和保险业务提供定制化解决方案,帮助您精准满足客户需求。
Oracle 面向医疗卫生行业的客户体验解决方案可帮助您打通患者与会员数据,从而交付个性化护理服务,改善互动,通过 AI 实现自动化推广,并无缝协调医疗服务。
Oracle 面向高科技、制造和汽车行业提供量身定制的客户体验解决方案,助力企业更好地满足企业客户和消费者的需求。
Oracle 面向消费品、零售和批发分销行业提供量身定制的客户体验解决方案。
Oracle 面向政府部门的客户体验解决方案为卫生和公共服务、地方政府以及政府自助服务和资格审查提供行业领先的解决方案。
Oracle 以领先的客户体验解决方案助力水、燃气和电力领域的公用事业机构改善互动,打造个性化服务互动体验,构建更经济、更可持续的未来。
Oracle 客户体验行业解决方案旨在满足特定行业的端到端业务需求,它们采用预构建、可配置设计,能够与后台解决方案集成,充分简化部署和增强业务敏捷性。
Oracle 客户体验行业解决方案可通过人工智能技术和预构建功能,助力企业更快、更出色地发现商机、解决问题和满足客户需求,进而在激励的竞争中脱颖而出。
Oracle 客户体验解决方案可帮助您全面挖掘所有可用数据,准确预测需求时刻并通过适当的渠道与客户互动,从而超越客户预期。
Oracle 利用专为您的行业需求而量身打造的创新技术助您实现数字化转型。您可以在一个全面的平台上打通前端与后台,从而加速发展,优化垂直客户体验。
产品营销高级经理 Jessica Kaufman
从本质上讲,汽车行业往往非常具有创新力。了解如何利用物联网 (IoT) 进一步改善客户体验。此博文介绍了 IoT 对汽车行业客户体验的五大应用及其影响。
了解 IoT 对汽车行业客户体验的影响Oracle Siebel CRM 本地部署应用可为销售、营销和客户服务领域高度复杂的业务流程提供专业支持。
Oracle University 提供丰富的学习解决方案,可帮助您培养云技能、验证专业知识和加速云采用。了解关于 Oracle 客户体验解决方案培训及认证的更多信息。
Cloud Customer Connect 是 Oracle 卓越的在线云社区。该社区旨在促进同行协作和分享优秀实践,提供专业的工具,助力成员及时革新产品战略,同时支持成员直接向 Oracle 开发团队提供销售云、营销云和服务云解决方案反馈。
Oracle 与领先的独立软件供应商 (ISV) 紧密合作。众多独立软件提供商提供了一系列广泛的解决方案,有力扩展和增强了 Oracle 客户体验 (CX) 解决方案产品。