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販売方法をカスタマイズして、戦略的に最も重要な顧客の生涯価値を最大限に高めます。効果的な主要アカウント管理には、的を絞った販売戦略、インサイトに富んだコラボレーティブな販売、定期的な評価による体系的なアプローチが必要です。この最新ベスト・プラクティスでは、アナリティクス、ビッグデータ、モバイル、ソーシャルリスニングなどのツールを活用して、主要アカウントを管理し、高度な購買者行動を理解し、購買パターンを追跡し、新たな商談を創出する方法をご紹介します。
差別化された価値中心のコンテンツを作成して、商品を紹介します。販売戦略を設計して、ガイド付きの販売を促進し、生産性、透明性、アカウンタビリティを強化します。
選定したアカウントについて、意思決定者、インフルエンサー、購買パターン/プロセス、購買者行動を特定および確認します。
見込み客のインサイトを使用して、主要アカウント向けに販売戦略をカスタマイズします。
オンデマンドトレーニングにより、主要アカウント・チームの販売効果と専門知識を向上させます。マネジャーがセキュアなダッシュボードを通じて進捗状況を監視します。
カスタマイズした販売戦略を使用してアカウントキャンペーンを実行します。ソーシャルメディアを適切に活用し、アカウントの意思決定者とインフルエンサーのデジタルアクティビティを監視します。