经典云常见问题解答

经典计算 - 一般问题

什么是 Oracle Cloud Infrastructure Compute Classic？

经典计算是一个基础设施即服务解决方案，可以在公共云中提供按需扩展的计算资源，也就是提供所需网络和存储资源的虚拟机。

经典计算提供哪些订阅选项

您可以订阅以下经典计算产品：

• 经典专用计算：通过此产品，您可以获得在硬件级别隔离的计算环境（称为站点）。虚拟机（称为“实例”）在特定于您的硬件上运行。您可以使用与其他租户完全隔离的网络。您可以选择 Oracle 的企业级 x86 服务器。
• Compute Classic：此产品的价格低于 Dedicated Compute Classic，因此您的实例在与其他租户共享的硬件上运行。

每种产品的费用是多少？

请参阅此处的价目表。

在哪里可以找到 Oracle Cloud Infrastructure 的计费和定价信息？

有关 Oracle Cloud Infrastructure 计费的信息，请参阅计费指南。

经典计算产品与经典专用计算产品之间有哪些区别？

下表概述了经典计算产品与经典专用计算产品之间的功能差别：

OCPU 的定义是：在启用了超线程的情况下，与 Intel Xeon 处理器的一个物理内核相当的 CPU 容量。对于 Intel Xeon 处理器，每个 OCPU 对应于两个硬件执行线程（称为 vCPUs）。

在哪里可以找到有关 Oracle Cloud Infrastructure Compute Classic 的更多信息？

• 有关技术方面的常见问题解答，请参阅产品文档。
• 要了解该服务的概述，请观看此视频 (2:16) 。
• 有关更多产品文档、教程和视频，请访问 https://docs.oracle.com/en/cloud/iaas-classic/compute-iaas-cloud/index.html 。

兼容哪些操作系统？

经典计算与多种操作系统兼容。一些映像由 Oracle 提供，一些由 Oracle 合作伙伴提供。

当然，您可以从头开始 build your own image 。

Compute Classic - Windows 许可信息

谁负责提供 Windows 许可证？Oracle 是提供还是自备？

Oracle 为从 Oracle Cloud Marketplace 部署的经典计算上的 Windows 实例提供许可证。使用 Oracle Cloud Marketplace 中的 Windows 映像时，将显示使用该映像的条款和条件。在创建 Windows 实例之前，您必须阅读并接受这些条款。

其他 Microsoft 产品的许可证呢？我能否使用自己的许可证在经典计算 Windows 实例上安装 Microsoft 产品？

可以，您可以借助“通过软件保证计划实施许可证移动性”在 Windows 实例上使用其他 Microsoft 产品的许可证。See https://www.microsoft.com/en-us/licensing/licensing-programs/software-assurance-license-mobility

经典计算允许创建定制映像并使用它们创建实例。我是否可以遵循相同的流程，创建 Windows 映像并使用它在经典计算中创建 Windows 实例？

如下文所述，您可以使用自己的许可证在经典计算中使用定制的 Windows 映像。这种情况下，不能在定制的 Windows 映像中使用经典计算提供的许可证。

Oracle 为 Windows 实例提供什么支持（如果有）？

Oracle 为 Windows 实例上的操作系统提供支持。Oracle 不支持您在 Windows 实例上部署的任何其他 Microsoft 产品或者任何第三方或开源应用。

什么服务允许我自带 Microsoft Windows Server 许可证来使用 Oracle Cloud Infrastructure Compute Classic？

请参阅下表来确定哪些产品符合您的许可要求。

* 受 Microsoft 条款和条件制约。
** 在 Oracle Cloud Infrastructure Classic Windows Server 实例上运行应用时，可能需要通过“软件保障”通过“许可证移动性”。有关许可权问题，请询问 Microsoft 或 Microsoft 经销商。

请注意，自带许可证来使用经典计算时，完全由您负责履行 Microsoft 的许可义务。

数据库备份 - 一般问题

什么是 Oracle Database Backup Service？

Oracle Database Backup Service 是一个安全、可扩展的按需解决方案，用于在 Oracle Cloud 中存储 Oracle Database 备份。

Oracle Database Backup Service 如何工作？

Oracle 数据库使用 Oracle Database Cloud Backup Module 备份到 Oracle Database Backup Service。该模块可从 Oracle Technology Network (OTN) 获得，并且与 Recovery Manager (RMAN) 紧密集成，因此您可以继续使用熟悉的 RMAN 命令进行备份和恢复操作。

支持哪些数据库版本和操作系统？

Oracle Database 10g 发行版 2 (10.2) 及更高版本可以备份到 Oracle Database Backup Service。Oracle Database Cloud Backup Module 可安装在 64 位 Linux、Solaris、SPARC、HP-UX、AIX、zLinux 和 Windows 操作系统上。

如何获取 Oracle Database Cloud 备份模块？

从 OTN 下载模块：https://www.oracle.com/database/technologies/oracle-cloud-backup-downloads.html

Oracle Database Backup Service 如何保护数据？

使用 Oracle Database Backup Service 存储的数据会自动复制到同一数据中心中的三台单独的物理计算机。这种三重镜像将避免在未来发生硬件故障时丢失数据。

使用 Oracle Database Backup Service 时如何加密数据？

在将备份发送到 Oracle Cloud 之前，使用 RMAN 对备份进行加密。密钥保存在您的本地站点，而非云中。加密后的备份将安全传输并存储到云中。

我可以存储多少备份数据？

订阅 Oracle Database Backup Service 时，您将购买所需的存储容量。不可超出此存储容量限值，但您可以通过根据需要购买更多容量来快速提高限值。

我如何知道自己使用了多少容量？

您可以从“我的服务”面板中访问具体的指标。单击服务名称以显示服务的详情页面，然后单击“度量”并列，以查看使用数据。

我如何维护或删除云中的旧备份？

RMAN 是执行此工作的主要界面。您可以使用标准的 RMAN 命令指定保留策略、执行交叉检查和删除备份。

Oracle Database Backup Service 是否支持混合列式压缩 (HCC) 备份？

是的，支持 HCC 备份，并且在 Oracle Cloud 中静态压缩备份。

经典网络 - 通过 Corente Services Gateway 适用于经典计算的 VPN

什么是 Corente Services Gateway？

Oracle Corente Cloud Services Exchange (Corente CSX) 是基于软件定义的网络 (SDN) 服务，它使分布式企业能够以比传统方法更低的复杂性、更短的时间和更低的成本，从任何地点提供可信的连接服务，从而以更低的复杂性、更少的时间和更低的成本提供。Corente Services Gateway (CSG) 是位于网络边缘的分布式虚拟设备，通过零接触安装为任何 IP 网络上的虚拟专用网络提供安全端点。Corente Services Gateway 安装在每个分支或合作伙伴位置，并为应用程序流量创建安全的端到端连接。Corente Services Gateway 还与服务控制点 (Service Control Point，SCP) 集中式服务管理平台保持独立的带外连接，该平台提供基于策略的安全服务代理、中介、虚拟网络编排、监视、管理和日志记录。

我何时需要使用适用于经典计算的 VPN？

如果您担心从数据中心一直通过公共互联网传输到 Oracle Cloud Infrastructure 的数据的安全性，则必须使用适用于经典计算的 VPN。它适用于 Oracle Cloud Infrastructure Compute Classic、DBCS 和 JCS 服务。

我如何使用 Corente VPN？

购买 Oracle Cloud Infrastructure Compute Classic、DBCS 或 JCS 服务后，Corente 账户将创建并通过电子邮件发送给您。

我是否可以在同一环境中安装多个网关？

可以，可以配置多个网关与多个其他网关地点互连。

兼容 IPSec 吗？

是的，它使用标准 IPSec。

What is the difference between VPN for Dedicated Compute Classic and VPN for Compute Classic?

VPN for Dedicated Compute Classic 是硬件 VPN 解决方案，仅适用于经典专用计算。适用于经典计算的 VPN 是基于 VM 的 VPN 解决方案，适用于通用计算、DBCS、JCS 等。

核心 VPN 主机的硬件要求是什么？

• 处理器：1.5 GHz 基于 Intel 的 x86 兼容服务器（例如 Pentium、Celeron 或 Core i7）
• 内存：1GB RAM
• 硬盘驱动器：40 GB IDE/SATA
• Network Interface（网络接口）：Integrated 10/100/1000M Ethernet Interfaces（集成的 10
• 以太网接口的数量取决于您的 Corente Services Gateway 配置，如下所示：
  • 对等配置需要一个
  • 内联配置需要两个
  • DMZ 或双 WAN 配置需要三个
  • 如果您打算设置冗余硬件，则备用通道故障转移配置需要一个专用接口

可以在以下虚拟化平台上安装 Corente 服务网关：

• Oracle VM Server for x86 发行版 3.4.1 或更高版本
• Xen 4.4
• VMware ESX 5.5
• Citrix XenServer 6.2
• Microsoft Windows Server 2012 R2 Hyper-V

我的数据中心有硬件 VPN 设备。Corente VPN 能否与我的现有设备协同工作？

当前，第三方 VPN 设备不能与 Corente 服务协同工作。VPN 端点位置需要安装 Corente Services Gateway。

我是否需要对同一身份域中的 DbaaS 和经典计算实例使用不同的 Corente 网关？

您可以将相同的 Corente Services Gateway 用于多个 IaaS 和 PaaS 服务，只要它位于相同的计算区域中，即 us2-z23。强烈建议对每个服务使用单独的 Corente 服务网关。

经典网络 - FastConnect

什么是 Oracle Cloud Infrastructure FastConnect Classic？

通过 FastConnect Classic，您可以通过与您的内部部署或托管设施的直接连接访问 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务。此服务提供从您的网络到 Oracle Cloud 服务的直接确定性路径，以便您的数据不会通过公共互联网传输。这样可以实现一致的性能、专用的带宽以及可控或更短的延迟。Oracle Cloud Infrastructure FastConnect Classic 提供两种版本，可满足每个企业的需求，并为不同的用例提供最佳解决方案：

• FastConnect 经典标准版服务模型
• FastConnect 经典合作伙伴版服务模式

请与 Oracle Sales 代表联系，以确定符合您要求的解决方案。

什么是 FastConnect 经典标准版服务模式？

FastConnect 通过经典标准版服务模式，您可以使用从内部部署或托管设施建立的直接连接来访问 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务。通过此服务，您可以将网络边缘路由器直接连接到 Oracle 边缘路由器，并使用 BGP 协议在 Oracle Cloud 之间来回路由流量。此服务提供从您的网络到 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务的直接确定性路径，因此您的数据不会通过公共互联网传输。此服务提供稳定的性能、专用的带宽以及可控或更短的延迟。

什么是经典 FastConnect 合作伙伴版服务模式？

FastConnect 经典合作伙伴版服务模式通过合作伙伴提供，例如 IP VPN、MPLS VPN 网络服务提供商或数据中心交换提供商。此模式提供了一种简单的标准方法来连接 Oracle。它使用边界网关协议 (BGP) 通过合作伙伴与您的网络交换路由信息。这样，您可以通过更直接的路径访问 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务，以替代使用公共 Internet。请参见FastConnect Classic Partner Edition 中的关于服务。

使用 FastConnect 经典标准版服务模式有哪些优势？

通过以下方式建立从您的内部部署到 Oracle Cloud 服务的直接连接：

• 您可以通过直接和专用连接访问 Oracle Cloud 服务，而无需通过公共互联网。比起通过公共互联网传输数据，通过直接连接传输数据具有更好的私密性。
• 可以使用高 WAN 带宽传输大量数据。通过专用路径来替代 Internet 通信，可以提高整体性能，并显著减少完成数据传输所需的时间。如果您在 Oracle 数据中心托管设施，还可以减少延迟。

FastConnect（经典版标准版）服务模式与 FastConnect（经典版合作伙伴版）有什么区别？

使用 FastConnect 经典版标准版服务模式，可以将您的边缘路由器直接连接到特定数据中心位置中的 Oracle 边缘路由器，并直接与 Oracle 建立 BGP 对等连接会话。FastConnect 经典合作伙伴版本，您与 Oracle Cloud 服务的连接是通过合作伙伴预配的，例如 Equinix Cloud Exchange 或 MPLS VPN 提供商。

对于哪些 Oracle Cloud 服务，可以使用 FastConnect Classic 标准版服务模式？

FastConnect Classic 支持访问 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务。并非所有列出的 Oracle Cloud 服务在每个城市都受支持。有关您可以在所在城市访问的 Oracle Cloud 服务的信息，请与您的 Oracle Sales 代表联系。有关 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务的完整列表，请参见 https://www.oracle.com/cloud/ 。

哪些位置提供此服务？

有关提供此服务的最新列表，请与您的 Oracle Sales 代表联系。

要使用 FastConnect 经典版标准版服务模式，是否必须在 Oracle 数据中心进行托管？

您的数据中心不一定要与 Oracle 数据中心共存。但是，您必须连接到预配了 Oracle Cloud Service 的城市的 Oracle 数据中心。如果您在 Oracle 数据中心托管设施，可以使用光纤交叉连接来实现这一点。

如果未在 Oracle 数据中心托管网络设备，是否可以使用 FastConnect 经典标准版服务模型？

可以。您仍可以通过区域运营商或服务提供商将网络从内部部署或数据中心扩展到 Oracle 数据中心。请与您的网络服务提供商联系，在预配了 Oracle Cloud 服务的相应城市订购以太网专用线路。

如果我决定使用 FastConnect 经典标准版服务模式，Oracle 是否将提供来自 Oracle 边缘路由器的网络链接？

不是您必须与您的网络服务提供商合作，订购从您的内部部署环境到 Oracle 设施的必要专用线路。

连接到 FastConnect 经典标准版服务模式需要使用什么设备？

您的网络设备需要支持使用 Border Gateway Protocol 的第 3 层路由并使用 802.1Q 进行 VLAN 标记。

到 FastConnect 经典标准版服务模式的连接是否为冗余连接？

FastConnect 经典标准版本服务模型进行了设置，以确保高可用性。订购此服务时，Oracle 预配了两个冗余端口供您连接。要从您的网络边缘实现端到端冗余并获得 99.9% 的服务级别协议 (SLA)，您需要从您的网络服务提供商订购冗余线路，并建立与 Oracle 边缘路由器（从您网络中的冗余路由器）的单独物理交叉连接。还必须建立两个冗余的 BGP 对等连接。设置两个物理交叉连接并不是必需的，但如果您仅有一个物理交叉连接和一个 BGP 对等连接，则无法实现 99.9% 的 SLA。

使用 FastConnect 经典标准版服务模型需要哪些网络配置？

从 Oracle 收到配置信息后，在边缘路由器上建立逻辑连接并设置 BGP 路由配置。完成环境中的任意其他配置来管理跨 FastConnect 经典标准版服务模型的流量。Oracle 将通过与您的路由器的 BGP 对等会话告知其 IPv4 前缀，并且您需要接受这些前缀，并通过与 Oracle 的 FastConnect 经典对等会话，为连接到服务特定端点的通信配置所需的优先级。

我与 Oracle 的 BGP 会话是否安全？

可以。设置连接时可以为 BGP 会话使用预共享密钥。

是否可以使用经典 OFastConnect 标准版服务模式向 Oracle 告知专用 IP 地址？

不是您必须通过与 Oracle 的对等会话来告知可路由的公共 IP 地址。

我没有在 IRR 或 RIR 中以我的组织名称注册的公共 IP 前缀。我是否仍可以告知并使用？

这由 Oracle 根据每次的具体情况进行审查和审批。您必须通过 Oracle 客户团队提交请求。提交请求时，请提供有关公共前缀所有者以及使用这些前缀的业务原因的信息。

使用 FastConnect 经典标准版服务模式可以通告的路由数量有哪些限制？

对于 FastConnect 标准版服务模式，通过 BGP 对等会话通告最多 200 个 IPv4 前缀。

如果与 Oracle 数据中心的链路失败，我的连接是否会失败？

如果您配置了从您的网络边缘到 Oracle 数据中心的冗余连接并且仅有一条链路失败，您的连接不会断开。如果到 Oracle Data Center 的两个链接都失败，则无法使用 FastConnect Classic 标准版服务模型，直至连接恢复。

您需要在您的路由器上建立并测试适当的配置，确保在一条链路失败时，您的连接不会断开。

即使指向 FastConnect Classic with Standard Edition 服务模型的链接都失败，您也不会失去对 Oracle Cloud 服务的访问，因为它们仍可通过公共 Internet 访问。您可以重新配置路由器，以便通过公共 Internet 路由与 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务相关的流量。

您需要建立并测试适当的配置和过程，以确保通过公共 Internet 不间断地访问 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务，即使到 FastConnect Classic 的两个链接都失败也是如此。

使用冗余交叉连接或专用线路连接到 FastConnect Classic 标准版服务模式时，两条线路是否均为活动的通信交换线路？

可以。FastConnect 经典版标准版服务模型将这两个链接配置为活动状态。两个链路上的 BGP 会话都将启动并处于活动状态，可以随时传送通信来提供高可用性。必须配置 BGP 路由才能一次仅通过一个链路传送通信。此外，您还应设置您的 BGP 本地首选项，以便将回到 FastConnect 经典版的通信路由到主链路。只有在通过主链路或路由器的连接出现故障时，才会使用辅助链路。

如果订购冗余连接，冗余连接的 FastConnect ID 是否不同？

不是预配经典 FastConnect 时收到的 FastConnect ID 对同一位置的一对冗余连接都有效。

是否可以使用经典 FastConnect 从我的网络扩展 VLAN？

不是不支持与经典 FastConnect 建立第 2 层连接。

什么是自治系统编号？

自治系统号 (Autonomous System Number，ASN) 在互联网上用于标识由公共网络管理实体（例如，可以是互联网服务提供商、企业和机构）管理和控制的单个网络或一组网络。自动系统是一个路由域，由该域的网络管理员管理。自治系统分配有一个全球唯一编号，它被称为自治系统编号 (ASN)。请参见 http://www.iana.org/assignments/as-numbers/as-numbers.xhtml 。

Oracle Cloud Infrastructure 的 ASN 是什么？

Oracle Cloud Infrastructure 的 ASN 当前为 AS7160。

我忘了我的 FastConnect ID。从哪里能找回该 ID？

FastConnect ID 是订购经典 FastConnect 服务时创建的。请与 Oracle Sales 代表联系以获取您的 FastConnect ID。

我所连接的 Oracle 数据中心不在预配了 Oracle 服务的城市。是否可以使用相同的连接来访问 FastConnect 经典？

不是您必须先在预配了 Oracle 云服务的位置订购 FastConnect 经典标准版服务模型，然后才能通过该位置的 Oracle 数据中心进行连接。

我在多个位置预配了 Oracle Cloud 服务，我想使用经典版 FastConnect 访问所有服务。如何实现这一点？

如果您在多个位置预配了 Oracle Cloud IaaS 和 PaaS 服务，则需要在预配服务的每个位置建立 FastConnect 经典连接。例如，如果您在芝加哥和阿什本都有服务，则必须在这两个位置订购和配置 FastConnect 经典连接。有关您可以在所在城市访问的 Oracle Cloud 服务的信息，请与您的 Oracle Sales 代表联系。

通过 FastConnect（经典版标准版）服务模式进行连接时，可以获得什么连接速度？

Oracle 路由器上的可用连接速度为 1 Gbps 和 10 Gbps。不过，服务功能和连接方案会不断升级。请与您的 Oracle 客户团队联系来获取更多信息和更新。

如果我在两个位置订购 FastConnect 经典版，它们必须是相同的速度，还是可以不同的速度？

可以为在不同城市或位置预配的 FastConnect 经典与标准版服务模型连接选择不同的速度。例如，如果在芝加哥设置 FastConnect 经典标准版服务模型连接，在阿什本设置另一个连接，可以为一个位置选择 10 Gbps，可以为另一个位置选择 1 Gbps。

是否可以在一个位置使用 FastConnect 经典版标准版服务模型，而在另一个位置使用 FastConnect 经典版合作伙伴版？

可以。您可以根据自己的需要在一个位置预配 FastConnect 经典与标准版服务模型，而在另一个位置预配 FastConnect 经典合作伙伴版。有关您可以在所在城市访问的 Oracle Cloud 服务以及可在每个城市使用的服务的信息，请与您的 Oracle Sales 代表联系。

FastConnect 经典标准版服务模型是否与 IPSec VPN 隧道相同？

不是 FastConnect 经典标准版服务模式支持您在 Oracle 之间来回路由流量，而不必通过公共互联网，但它不是 IPSec VPN 隧道。

在使用 FastConnect 标准版服务模型时，是否可以建立到 Oracle 的 IPSec VPN 隧道？

可以。使用 FastConnect Classic 标准版服务模型建立直接连接后，您可以建立到 Oracle 的 IPSec VPN 隧道。有关从数据中心建立 IPSec VPN 通道的更多信息，请参阅使用经典 Oracle Compute 中的使用 VPN 连接到专用站点中的实例。

是否必须通过此服务建立 IPSec VPN 隧道？

不是您可以建立 IPsec VPN 隧道来提供额外的安全保护，但这不是强制要求。如果您要通过 FastConnect 经典合作伙伴版访问经典专用计算服务，则必须使用 IPsec VPN 隧道来扩展您的本地专用网络。

经典存储 - 一般问题

什么是 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic？

它是一种对象存储解决方案，使企业能够安全、可靠的在云端存储文件和非结构化数据。通过连接到 Internet 的任何设备，可以随时存储或检索数据。

什么是 Oracle Cloud Infrastructure Archive Storage Classic？

Oracle Cloud Infrastructure Archive Storage Classic 是经典计量对象存储的一部分。它能够以目前行业内较低的价格，为需要长期保留的应用和负载提供存储。

何时需要使用 Oracle Cloud Infrastructure Archive Storage Classic？

作为一种称为“深度云”的归档，经典归档存储适用于不常访问的大规模数据集，例如，企业财务记录、医疗和制药归档、文化保护内容、保险记录和数字电影母带。

如何使用 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic？

可以通过 RESTful Web 服务和 Java 库两种方式，将数据存储在经典对象存储中和从中检索数据。

是否可以使用第三方备份应用？

Oracle 和第三方备份应用都可以用来访问和管理存储的数据。

Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 如何保护我的数据？

一旦将数据存储到经典对象存储中，它就会自动将 3 次复制到同一数据中心内的不同机器。这一自动镜像功能可以防止因硬件故障造成数据丢失。

如何控制对 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 上数据的访问？

数据访问是以用户角色为基础的。客户管理员可以在自己的身份域中创建定制用户角色，然后用这些角色向容器分配只读或读/写权限。如果需要，服务管理员也可以将容器设置为公开可读。

如何在 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 上加密数据？

用户可以先加密其数据，然后使用 Java 库将数据作为对象存储在经典对象存储中。对象数据可使用由客户提供和管理的 2048 位 RSA 密钥对进行加密。

我可以在 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 中存储多少数据？

对于非计量式 Object Storage Classic 账户，买家必须指定需要的存储容量。服务实例用户无法存储超过原始购买数量的数据。在任何时候，买方都可以增加服务实例的存储容量。

对于经典对象存储计量账户（属于 Oracle Cloud Infrastructure 的一部分），服务实例的用户可以根据需要存储尽可能多的数据，只要该账户表现良好。购买者将定期支付使用费用。

Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 中的对象可以多大？

可以将任意大小的文件上载到经典对象存储。经典对象存储中的单个对象不能超过 5 GB。要存储超过 5 GB 的文件，只需将原始文件分割成 5 GB 或更小，然后按照既定的命名惯例上载各个部分。然后，创建一个新的清单对象，用来表示原始文件的所有块。这样产生的文件随后可作为单个文件下载，并且与原始文件完全相同。

是否可以在预定的时间自动删除对象？

可以。各个对象可以按照计划来删除。请参阅文档了解更多详情。

为什么我的非计量订阅在每个月底都会多收费？

非计量订阅每月都有资源配额限制。如果一个月内的资源使用量超过资源配额限制，在月底对订阅计费时，就会产生欠费。要了解您的非计量订阅的资源限额限制和使用量，请登录 MyServices。

如何防止我的非计量订阅多收费？

要防止您的非计量订阅多收费，请减少每月的资源使用量，并保持在您的订阅资源限额限制范围内。

是否可以为我的非计量订阅设置异地复制策略？

对于非计量订阅，可以选择一个将数据复制到异地复制数据中心的复制策略。这可能会收取额外费用，具体取决于您的非计量订阅的资源限额限制。要了解您的非计量订阅的资源限额限制和使用量，请登录 MyServices。

非计量订阅的异地复制如何计费？

非计量订阅基于两个数据中心的使用量总和计费。例如，如果您购买了 4TB 存储容量并且选择了将数据复制到异地复制数据中心的复制策略，则您在两个数据中心将各具有 2TB 可用存储容量 (2TB + 2TB = 4TB)。非计量订阅还将对从主 DC 到异地复制 DC 的数据传输计费。例如，如果您选择了将数据复制到的复制策略，并且向您的账户上载了 300GB 数据，则计费时会包括传输到另一 DC 的 300GB 出站数据。

存储软件设备 - 一般问题

什么是 Oracle Cloud Infrastructure Storage Software Appliance？

Oracle Cloud Infrastructure Storage Software Appliance 是一个云存储网关，可帮助您使用 Oracle Cloud Infrastructure 搭建本地环境。借助存储软件设备，任何能够在 NFS 目标上存储数据的应用都可以轻松、无缝地将数据迁移到 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 中，而无需事先修改应用以采用 REST API。Storage Software Appliance 公开 NFS 挂载点，它可以挂载到支持 NFS v4 客户端的任意主机。Storage Software Appliance 会为您执行 NFS 到 REST API 的转换。可以通过可配置的本地高速缓存将数据迁移到云时，可以进行异步和优化，从而解决了互联网连接不稳定和（或）不稳定的问题。本地高速缓存还可以缩短从云读取数据时出现的等待时间，因为经常访问的数据将会高速缓存到本地。每个存储软件设备 NFS 挂载点都映射到对象存储容器/桶。通过 NFS 接口，您可以使用传统的文件系统命令与云存储进行交互。由于 Storage Software Appliance 会跟踪对象元数据，因此使用 Storage Software Appliance 写入对象存储的数据必须始终使用 Storage Software Appliance 读取回。

使用 Storage Software Appliance 有什么好处？

借助存储软件设备，您可以轻松使用 NFS 之类文件系统协议的传统应用所生成的数据迁移到对象存储中，而无需先修改应用以集成 REST API。Storage Software Appliance 可以为传统内部部署应用打开无限的云存储，这些应用以前无法利用云存储的无缝可扩展性、持久性和成本优势。

是否可以使用存储软件设备作为通用网络连接存储服务器？

不可以，不能将存储软件设备用作通用网络连接存储。尽管从许多方面来看存储软件设备就是虚拟文件系统，但它的主要功能是将数据迁移到云。它并非设计用于处理功能全面的文件系统将要处理的事务负载。

Storage Software Appliance 支持哪些用例？

Storage Software Appliance 是一种高效工具，可将内部部署数据中心的数据迁移到云。您可以使用存储软件设备有效地将备份/归档数据复制到云，特别是当备份/归档应用本身无法与 Oracle 对象存储集成时。还可以使用存储软件设备并通过“rsync”实用程序将内部部署文件服务器上的数据迁移到对象存储。

Storage Software Appliance 不支持哪些用例？

通用网络存储 - 存储软件设备不是通用存储文件管理器，不能替代传统网络存储设备。

File sync and share（文件同步和共享） - 尽管存储软件设备是高效的数据迁移工具，但不能替代文件同步和共享服务。如果要使用文件同步和共享功能，则必须评估 Oracle Document Cloud 服务等 Oracle 服务。

Content Collaboration - 存储软件设备不支持多个设备实例同时对单个对象存储容器/桶进行读取和写入。不能用作供地理位置分散的团队在创建和管理内容方面的协作工具。

经常修改的文件 - 如果您预计数据经常修改，则不能使用存储软件设备。这是因为，当修改数据时，会首先从对象存储读取内容（如果未存在于存储设备高速缓存中）。然后，修改的数据将作为新对象上载。因此，经常修改的数据会导致效率显著降低，无论是在使用上载/下载带宽方面还是在容量利用率方面。

存储软件设备的价格是多少？

Storage Software Appliance 可免费使用。任何可以访问 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 或经典对象存储的用户都可以免费使用该服务将数据迁移到云。

如何开始使用 Storage Software Appliance？

您可以从此处下载 Storage Software Appliance。要安装存储软件设备，您需要预配一台满足以下最低硬件/软件要求的服务器：

• 两个双核 CPU（推荐 4 核 CPU）
• 最低内存要求（取决于可以上载到设备文件系统的文件数上限）：
  • 对于最多 100 万个文件，为 16 GB
  • 文件系统至多 5 百万个文件为 32 GB
  • 对于最多 1000 万个文件系统，为 64 GB
• 安装 Docker 所需的最小磁盘大小：10 GB

软件要求：

• Oracle Linux 7（带 UEK 版本 4）或更高版本
• Docker 1.12.6

按照安装指南安装存储软件设备。安装好后，您就可以按照配置指南配置存储软件设备文件系统，然后挂载文件系统。现在，您就可以开始使用存储软件设备将数据无缝迁移到云。

Storage Software Appliance 支持哪些协议？

Storage Software Appliance 支持 NFS v4。

Storage Software Appliance 是否支持 Windows 操作环境？

否，Storage Software Appliance 当前不支持 Windows 操作环境。

是否可以使用存储软件设备将第三方存储数组中的数据迁移到云？

存储软件设备可用于从任何存储复制数据，前提是执行数据复制的 NFS 客户端可以使用它。

Storage Software Appliance 如何利用对象存储？

当在 Storage Software Appliance 上创建文件系统时，将在所选区域中的对象存储目标上创建一个与文件系统同名的对象存储容器/桶。文件系统创建后，您在对象存储容器/桶中的数据将完全托管。您只需使用常规文件系统命令与本地文件系统直接交互。

需要使用对象存储 REST API 才能使用存储软件设备？

否，您无需使用任何对象存储 API 即可使用存储软件设备。Storage Software Appliance 会为您执行 NFS 到 REST API 的转换。

Storage Software Appliance 支持哪些云存储平台？

Storage Software Appliance 支持以下平台：

• Oracle Cloud Infrastructure Object Storage
• Oracle Cloud Infrastructure Archive Storage
• Oracle Cloud Infrastructure Classic 对象存储
• Oracle Cloud Infrastructure Classic 归档存储

是否可以在 Oracle Cloud Infrastructure Compute 实例上运行存储软件设备？

是的，您可以使用与在内部部署中安装产品时相同的说明在 Oracle Cloud Infrastructure 计算实例中运行存储软件设备。

是否可以在 Oracle Cloud Infrastructure Compute Classic 实例上运行存储软件设备？

是的，您可以按照以下存储软件设备 - 云分发说明安装存储软件设备。

存储软件设备支持哪些 Oracle Cloud 区域？

所有可用的 Oracle Cloud Infrastructure 和 Oracle Cloud Infrastructure Classic 区域都支持存储软件设备。

Storage Software Appliance 是否支持压缩和/或重复数据删除？

否，存储软件设备不支持压缩和复制。

Storage Software Appliance - 安装和配置

如何创建和配置文件共享？

请按照文档说明配置文件系统。在创建文件系统之前，确保先创建一个云租户，因为您需要提供对象存储端点和用户身份证明才能创建文件系统。

如何创建对象存储账户以使用存储软件设备？

您可以通过以下方式注册 Oracle Cloud Infrastructure 或 Oracle Cloud Infrastructure Classic 对象存储：

• 访问 Oracle 商店。访问 shop.oracle.com 并注册 Oracle Cloud Infrastructure。
• 联系您的 Oracle 销售代表。

Oracle 销售代表会提供您公司提供的定价选项信息。他们将向您收集一些信息并启动注册过程。

是否可以针对每个存储软件设备创建多个文件系统？

是的，您可以针对每个存储软件设备实例创建多个文件共享。可用的主机资源决定了存储软件设备实例可以支持的共享数上限。

然而，不建议创建四个以上的活动文件系统，因为它们会竞争资源。

是否可以创建多个存储软件设备实例？

存储账户或租户可以与设备一起使用，但没有限制，但在给定主机上只能创建一个设备实例。

运行 Storage Software Appliance 的软件要求是什么？

• Oracle Linux 7（带 UEK 版本 4）或更高版本
• Docker 1.12.6

Storage Software Appliance 是否可以安装在代理服务器的后面？

是的，存储软件设备可以安装在代理服务器的后面。要设置代理服务器，请使用以下命令：

oscsa configure proxy https://:<proxy_ip>:<port>

重新启动 OSCSA:osCSA 关闭；osCSA 启动。您可以在产品文档中找到更多详细信息。

如何在创建文件系统时指定 Oracle Cloud Infrastructure 区间？

创建文件系统时，除非您指定一个区间来创建它，否则默认情况下，在默认的“根”区间中创建备份文件系统的容器/桶。

如何恰当设定存储软件设备高速缓存的大小？

Storage Software Appliance 使用连接到服务器（或虚拟服务器）的本地存储来托管文件系统和高速缓存。写入设备文件系统的文件将上载到对象存储容器/桶，文件集的一部分将作为温缓存保留在本地文件系统中。Storage Software Appliance 的本地高速缓存充当两个角色：摄取高速缓存（上载/写入缓冲区）和读取高速缓存。您可以指定读取高速缓存的大小上限。写入缓冲区将使用本地存储卷上的所有剩余可用空间，它没有高速缓存大小设置。要实现优化的性能、可靠性和容错能力，请在配置设备的本地存储时考虑以下准则：

• 为设备文件系统和元数据分配专用卷。
• RAID10 集中的多个磁盘（硬盘驱动器或固态驱动器）可以优化性能、可靠性和容错能力。也可以使用 RAID6。避免使用 RAID0 或单个磁盘（无 RAID），否则可能会因磁盘故障而丢失数据。
• 一般准则是使用的卷至少为要保留在本地高速缓存中的数据集大小的 1.5 倍。例如，如果整个文件集的预计大小为 50 TB，并且该文件集的 10% (5 TB) 经常被访问，则高速缓存存储卷的可用容量至少应该为 7.5 TB。
• 一般策略是将读取高速缓存大小设置为等于您预计经常访问的数据量，同时在卷上为摄取高速缓存（写入缓冲区）保留足够的容量。
• 不要将读取高速缓存大小上限设置为本地存储卷的大小。这样做会将卷的 100% 分配给读取高速缓存，从而导致摄入容量不足。如果摄入新文件时没有空间可用，则设备可能会调节摄入速率并开始从读取高速缓存中删除文件以腾出空间。这会导致摄取性能显著降低。
• 开头的读取高速缓存设置是本地存储卷大小的 50%（为摄入留出 50%）。随时监视本地存储卷的可用容量，特别是在摄取活动持续进行或很长时间后。如果可用容量始终超过 30%，则可以考虑提高读取高速缓存的大小。如果可用容量始终在 20% 以下，则应考虑降低读取高速缓存的大小。

是否可以将现有对象存储容器/桶重用于存储软件设备文件系统？

文件系统创建后，会创建对应的同名对象存储桶/容器。指定与现有容器/桶相同的文件系统名称时，设备将提示用户确认该文件系统（可能由其他设备实例创建）应传输到此设备实例。

Storage Software Appliance - 安全

存储软件设备如何保证数据安全性？

存储在 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 中的数据默认进行加密。系统使用 HTTPS 协议并通过 SSL 端点向/从 Oracle Object Storage 上传/下载数据，对于 Oracle Cloud Infrastructure - 经典版，您可以选择在客户端加密数据。如果您为文件系统启用了加密，您将可以提供自己的 RSA 非对称密钥。对称密钥会将数据转换为被称为明文的可读形式。如果丢失密钥，则数据也会丢失。

非对称密钥：每个设备实例都有一个密钥对。此密钥对用于加密有关本地配置的信息。如果您提供了非对称密钥对，则使用该密钥对来加密或解密指定的文件系统数据库配置项。确保非对称密钥已备份。

对称密钥：对称密钥存储在本地文件系统数据库中。每个文件系统都有自己的唯一对称加密密钥。对称密钥使用存储在磁盘本地的非对称密钥加密。

您可以随时下载 tar.gz 文件，其中包含存储在磁盘上的所有密钥的详细信息。通过密钥旋转，任何时候设备出现故障都可以进行数据恢复。

轮转设备中的密钥

• 登录管理控制台并选择文件系统。
• 提供非对称密钥对。设备通过随机加密和分析生成的样本数据来确保密钥的有效性。
• 如果密钥有效，则将它们保存到磁盘上的一个临时位置。旧密钥将移动到磁盘上的一个备份位置。
• 数据库的加密配置项在文件中将使用非对称密钥对再次加密。
• 新密钥将保存到磁盘上的一个永久位置。
• 下载加密密钥的压缩密钥归档。压缩归档包含新密钥详细信息和备份密钥。

Storage Software Appliance 是否支持使用用户管理的密钥进行加密？

是的，存储软件设备支持用户管理的密钥，适用于经典 Oracle Cloud Infrastructure 的客户端数据加密。Oracle Cloud Infrastructure 当前不支持此功能。

Storage Software Appliance - 可扩展性

Storage Software Appliance 的可扩展性有什么限制？

• 确保存储在设备文件系统中的对象数不超过 1 千万 (10,000,000)。如果数据集包含的对象数超过 1 千万，请确保对象分布在多个文件系统中。
• 设备文件系统所需的最小内存量为 16 GB。
  • 对于具有多达 5 百万个文件数的文件系统，所需内存量为 32 GB。
  • 对于具有最多 1 亿个文件数量的大型文件系统，所需内存量为 64 GB。
• 要提高文件摄取和云上载操作的效率并减少名称空间中的对象数，请首先将小文件打包为 bin 文件或者压缩为 zip 文件，然后再将它们写入设备。
• 可以在单个设备上创建多个文件系统。但为了获得优化的性能，请确保每个文件系统托管在专用设备上。

使用存储软件设备可以上载的文件大小上限是多少？

文件大小取决于对象存储支持的对象大小上限。有关 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 限制，请参阅对象存储限制。

使用 Storage Software Appliance 可以上载多少数据到对象存储？

只要准确设置本地高速缓存的大小，可以上载到对象存储的数据量便没有上限。但根据优秀实践，建议文件系统中的文件数不要超过 1 千万。

存储软件设备 - 可操作性

是否可以通过 CLI/UI 等替代对象存储工具来访问使用存储软件设备上载到对象存储的数据？

不可以，利用存储软件设备上载的数据必须始终使用存储软件设备实例进行读取。正因为如此，存储软件设备保留着所上载数据的元数据，在根据存储在对象存储中的组成部分重建上载文件时需要这些元数据。

多个 Oracle Cloud Infrastructure 用户是否可以将数据写入由公用对象存储容器/桶支持的存储软件设备文件系统？

不可以，Storage Software Appliance 不支持多个写入程序进行协作。多个 Storage Software Appliance 文件系统无法映射到单个对象存储容器/桶。

是否可以通过多个云账户使用存储软件设备？

是的，您可以使用多个云账户在任何给定存储软件设备实例中创建多个文件系统。

是否可以创建多个存储软件设备实例？

否，我们不支持多个存储软件设备实例挂载由一个通用对象存储容器/桶支持的文件系统。我们也不支持将存储设备置于“只读”模式。

创建文件系统之后如何更改高速缓存大小？

要更改文件系统的属性，请登录管理控制台，然后单击“D 仪表盘”窗格中的文件系统名称：

• 您可以在“设置”选项卡中编辑为文件系统指定的文件系统属性和高级服务实例设置（例如高速缓存限制）。

更新文件系统属性后，单击“Save（保存）”。

如何从 Oracle Cloud Infrastructure Classic 归档存储还原数据？

请参见 Restoring Filesystem 。

如何验证归档数据是否已恢复？

请参阅跟踪归档中所有文件的恢复情况 FileSystem 。

如何确定文件系统是归档文件系统还是标准文件系统？

在 Web GUI 中，文件系统的 "Details" 选项卡将显示文件系统是否由归档存储容器/桶支持。

是否可以删除云中的某个文件系统及其数据？

如果删除/删除文件系统，Oracle Cloud Infrastructure 云容器/桶在云中保持不变。通过在同一 Oracle Cloud Infrastructure Classic 身份域或 Oracle Cloud Infrastructure 租户中创建同名文件系统，可以恢复文件系统。

如果您想永久删除云中的某个文件系统（包括所有数据），有两种方法：

• 通过文件系统删除数据，然后删除容器：
  • 为文件系统启用版本压缩（在设备 Web 控制台中的文件系统“高级选项”中）。将版本数保留为“1”。
  • 删除文件系统中的所有文件。
  • 允许版本压缩程序运行（它定期启动并且作为后台任务运行）并移除云容器/桶中的所有对象。
  • 删除文件系统。
  • 手动删除云容器/桶中的剩余对象。容器/桶将包含与文件系统有关的元数据和其他控制文件。
  • 删除容器/桶。
• 删除文件系统并手动删除容器/桶中的所有对象，然后删除容器/桶。

如何从设备中删除对象存储账户中的数据？

存储软件设备允许执行精细到字节级别的文件操作，例如附加、重写、覆盖和截断。在设备文件系统中修改文件时，会创建文件的新版本并将其上载到账户。

创建文件系统时，您可以选择每次在文件中更新或删除了云中所存储对象的对应文件时，是否必须保留该对象的旧版本。

• 如果您针对文件系统选中了“删除旧文件版本”复选框，则每当您启动设备时，并且在此之后每隔 24 小时，都会在后台自动运行版本压缩进程。此进程会移除连接到文件系统中的容器/桶中所有对象的旧版本。仅保留每个对象的新版本。
• 如果您未选中“Delete Old File 版本”复选框：
  • 当在文件中更新文件时，将在云中创建相应对象的新版本。这样，每次执行此类更新操作之后，都将占用云中的更多容量。
  • 当在文件系统中删除文件时，将在云中保留对象的所有旧版本。您在设备中删除的文件将继续占用云中的容量。

从存储软件设备中删除数据是否会从对象/归档存储中永久删除数据？

是。如果启用“删除旧文件版本”，则从存储软件设备中删除数据将从“Object/Archive（对象/归档）”存储中永久删除数据。如果禁用了此功能，则删除后的文件将从设备上的文件系统名称空间中移除，但对应的对象将保留在对象存储容器/桶中。

Storage Software Appliance - 故障排除

为什么云容器/桶中的对象数比文件系统中的文件数多得多？

云容器/桶中的对象数之所以通常比文件系统中的文件数多，原因有很多，其中包括：

• 大文件 (>1GB) 会被切片为多个段，而这些段会作为单独的对象进行上载和存储。每个分段对象会附加一个分段号，例如，“-s1”、“-s2”，等等。
• 文件被修改后，会上载文件的新版本。如果禁用版本压缩，则不会从云中移除文件之前的版本。对象版本由附加到对象名称的版本号来指示，例如，“-v1”、“v2”，等等。
• 设备会将元数据和其他重要数据的备份副本上载到云容器/桶中。

为什么删除了文件但云容器/桶中的对象数没有减少？

如果禁用版本压缩（默认设置），则删除文件时不会删除云中的对象。在此模式下，会从文件系统名称空间中移除文件，但云中的对应数据对象保持不变，因此对象数不可能减少。如果启用了版本压缩，则删除文件时，云中的相应对象也会被删除。移除云中对象的进程定期运行，因此，在对象数反映出更改之前存在延迟（长达 24 小时）。

设备会等待多长时间后才将文件上载到云桶/容器？

在关闭文件之前，设备不会开始上载新文件或修改文件。在文件关闭之后，设备将允许 1 分钟的设置时间，然后才会将文件加入上载队列。等待上载的文件列表可能较长，因此可能需要一些时间才能显示在云容器/桶中。可以使用管理 UI 和/或诊断命令来检查文件上载状态，但是没有可靠的方式可以预测文件何时将真正传输到云中。

Linux 的 "df" 和 "du" 命令是否适用于存储软件设备文件系统？

是的，"df" 和 "du" 可与 Oracle Cloud Infrastructure - 经典版一起使用，但使用 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 时，这些命令报告值为 '0'。之所以发生这种情况，是因为存储软件设备是一个文件移动程序，除非云账户和/或桶/容器限额约束，否则没有真正的文件系统大小限制。同样，文件将作为对象上载到云，因此没有像传统文件系统那样的使用情况分析。

我的存储软件设备高速缓存已满，数据无法上载到对象存储。我该怎么办？

如果缓存达到“几乎已满”，您可以等待缓存内容与对象存储进行同步，也可以提高缓存大小。当磁盘卷已满时，碎片也会导致其性能下降。为了防止上述任何情况影响 I/O 性能，请预配卷以确保占用量不会超过 80%。

如何从意外存储软件设备崩溃中恢复？

如果存储软件设备实例因软件或硬件故障意外崩溃，您可以创建另一个实例并将文件系统连接到保存文件系统数据的对象存储容器/桶。已在故障设备上缓冲但尚未上载的文件必须重新写入恢复的设备。

如果在存储软件设备实例上启用了加密，则您需要重新输入在之前实例中使用的 RSA 密钥。

如果之前将文件系统配置为了归档文件系统，则必须针对同一文件系统选择“Enable Archive”（启用归档）。仅在选择此选项之后，才能挂载文件系统。

如果文件系统在之前的设备实例中具有写入所有权，请确保该文件系统在新实例中具有写入所有权。要声明写入所有权，您必须在新实例中重新连接文件系统。

将显示 "FileSystem: Claim Ownership"（FileSystem：声明所有权）窗口，提示您确认是否必须断开其他设备连接。

如果您选择继续，请根据存储服务执行必要的操作：

• 对于 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 账户，请重新输入 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 密码并选择索赔所有权。
• 对于 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 租户，在“FileSystem：Claim Ownership”窗口中重新输入以下字段的值并选择 Claim Ownership。
  • 公钥指纹
  • 私钥
  • 私钥密码短语

我忘记了存储软件设备管理控制台的管理员密码。我如何更改密码？

• 登录安装设备的主机。
• 输入以下命令以重置密码：
  oscsa do password:reset：
• 输入新密码：
  oscsa do password:set [new_password ]

NFS 调用返回 I/O 错误，如何从这些错误恢复？

如果 NFS 调用返回 I/O 错误，您可以执行一些操作：

• 确定 Storage Software Appliance 本地高速缓存是否已满。如果已满，则扩展存储软件设备的高速缓存大小
• 重新启动 rpcmount 守护进程或 nfs 服务
  docker exec oscsa_gw /opt/oracle/gateway/./restart-rpcmountd.sh
• 重新启动 NFS 服务并重新挂载 nfs 客户端（如果需要）
• 如果扩展高速缓存大小未能消除 I/O 错误，请下载控制台日志和其他诊断信息，然后联系 Oracle 技术支持寻求帮助。
  Collect the output of two commands below
  sysctl -a | egrep -i '(nfs|serverfault)'
  dmesg | grep -i nfs

OSCSA 无法连接到对象存储。我遇到了未经授权错误，该如何排查此问题？

如果您无法连接到 Oracle 对象存储，请使用 cURL 命令验证对象存储连接。

Oracle Cloud Infrastructure Classic URL 验证测试：docs.oracle.com/en/cloud/iaas-classic/storage-cloud/ssapi/Authentication.html

如果文件系统挂载成功，但是 NFS 未导出挂载点，我该怎么做？

确保在创建文件系统时使用以下命令公开了挂载点：
docker exec oscsa_gw /opt/oracle/gateway/./nfs-exports.sh

当云存储软件设备无法跨 Oracle Cloud Infrastructure - 经典 IP 网络访问其他 VM 时，该怎么办？

IP 网络交换支持访问不同 IP 网络中的 VM。安全规则和 ACL 也可能影响访问。

配置参考：docs.oracle.com/en/cloud/iaas-classic/compute-iaas-cloud/stcsg/managing-ip-network-exchanges.html

我在主机中安装了 docker 和 NFS，但是无法安装存储软件设备，我该怎么做？

• 将 docker 组添加到主机中的现有组：
  sudo groupadd docker
• 将您的用户 ID 添加到 docker 组：
  usermod -a -G docker 用户名
• 检查 docker 的存储驱动程序并根据需要进行修改（仅支持 "devicemapper"）。
  docker info | grep 'Storage Driver:'
• 关闭主机：
  shutdown -r now
• 登录主机并运行存储软件设备脚本：
  sudo ./oscsa-install.sh

I can’t access the Storage Software Appliance management console（我无法访问存储软件设备管理控制台）。

请检查存储软件设备是否正在运行：
oscsa 信息

如果设备未运行，则启动设备：
oscsa up

记下管理控制台端口号。
示例输出
创建 OSCSA 卷，启动 OSCSA [oscsa_gw：1.0] 管理控制台：https://myappliancehost.example.com:32771/。如果您已通过管理控制台配置 OSCSA FileSystem，则可以使用以下端口访问 NFS 共享资源。NFS Port：32770 示例：mount -t nfs -o vers=4，port=32770 myApplianceHost.example.com:/OSCSA_filesystem_name/local_mount_point

在示例输出中，
-myApplianceHost.example.com 是设备主机名
-32771 是管理控制台端口号

如果启用了 SSL，请确保使用 https。默认情况下，SSL 处于启用状态。

• 检查设备是否在设备主机上的 docker 上运行。
• 检查输出的管理控制台端口号（来自 oscsa info）是否与您用于访问管理控制台的端口相匹配。

我在管理控制台中提供了 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 账户详细信息，但为什么无法创建文件系统？

在 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic 账户中检查您的用户身份证明，并在管理控制台中更新这些身份证明。

我无法挂载文件系统，我该做什么？

请检查存储软件设备是否正在运行：
oscsa 信息

如果设备未运行，则启动设备：
oscsa up

记下管理控制台端口号和 NFS 端口号。

检查设备是否在设备主机上的 docker 上运行。

确保 NFS 协议正在运行：
sudo Systemctl enable nfs-server

检查输出（来自 oscsa info）中的 NFS 端口号是否与您用于连接到 NFS 客户端的端口相匹配。

如何获取存储软件设备支持？

您可以通过常规 Oracle 技术支持渠道来联系 Oracle，以获取存储软件设备支持：

• 转到 https://support.oracle.com/portal/ 。
• 在“登录”窗格中，选择“云门户”作为门户，然后单击“登录”。
• 在“仪表板”页面中，单击“创建服务请求”。
• 在“Create 服务请求”向导中，执行以下操作：
  • 在“Service Type（服务类型）”字段中，选择“Oracle Cloud Infrastructure Object Storage Classic”。
  • 在“问题类型”字段中，选择“访问存储软件设备的问题”或“安装或升级存储软件设备的问题”，然后选择合适的问题子类型。
  • 按照向导中的提示填写服务请求。